Должностная инструкция специалиста по расчетам с населением в сфере жкх

Содержание

Администрация Лужского муниципального района
Должностная инструкция специалиста по работе с клиентами в жкх
Должностная инструкция диспетчера жилищно-эксплуатационного участка – скачать текст бесплатно
Должностная инструкция начальника абонентского отдела | Охрана труда
Должностная инструкция главного специалиста отдела жилищно-коммунального хозяйства и развития инженерной инфраструктуры Комитета по обеспечению жизнедеятельности города администрации городского округа – город Волжский

Администрация Лужского муниципального района

ЗАВЕДУЮЩИЙ ОТДЕЛОМ

Организовывать работу отдела, направленную на выполнение возложенных на него задач.

Участвовать в формировании и проведении политики развития коммунального хозяйства, связи и транспорта на территории Лужского муниципального района.

Осуществлять контроль за использованием бюджетных средств, направленных на развитие жилищно- коммунального хозяйства и пассажирского транспорта.

Осуществлять формирование муниципальных заказов на услуги пассажирского транспорта и коммунального хозяйства.

Осуществлять подготовку постановлений, распоряжений главы администрации Лужского муниципального района в объеме должностной инструкции и Положения об отделе.

Обеспечивать предоставление отчетности по установленным формам в установленные сроки.

Участвовать в разработке плана социально-экономического развития Лужского муниципального района в пределах компетенции отдела.

Принимать меры, направленные на обеспечение устойчивого функционирования объектов жилищно-коммунального хозяйства и пассажирского транспорта в пределах своей компетенции и в соответствии с действующим законодательством.

Организовывать и осуществлять работу с письменными и устными обращениями граждан по вопросам связи транспорта и коммунального хозяйства.

Участие в работе комиссий при администрации Лужского муниципального района.

Участие в формировании проекта местного бюджета Лужского муниципальногорайона в пределах полномочий отдела

Проведение совещаний и других мероприятий по вопросам связи, пассажирского транспорта и коммунального хозяйства.

ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ

Выносить на утверждение главы администрации Лужского муниципального района лимиты потребления энергоресурсов учреждениям, финансируемым из бюджета Лужского муниципального района.

Осуществлять анализ потребления энергоресурсов учреждениями, финансируемыми из бюджета Лужского муниципального района.

Осуществлять ведение отчетности о соблюдении учреждениями социальной сферы Лужского муниципального района и городских и сельских поселений Лужского муниципального района лимитов потребления энергоресурсов.

Участвовать в формировании проекта местного бюджета Лужского муниципального района в пределах полномочий отдела.

Участвовать в осуществлении контроля за подготовкой к работе в зимних условиях объектов жилищного фонда, коммунального хозяйства на территории Лужского муниципального района

Участвовать в подготовке нормативных правовых актов главы администрации Лужского муниципального района по подготовке и прохождению отопительного сезона.

Участвовать в разработке комплексного плана по подготовке объектов жилищно-коммунального хозяйства и социальной сферы к работе в осенне-зимний период и контроль за его выполнением.

Сбор, проверка и формирование сводных отчетов, справок, балансов по Лужскому муниципальному району в части подготовки и проведения отопительного сезона, контроль за топливно-энергетическими ресурсами.

Представление расчетов по соответствующим разделам Паспорта Лужского муниципального района.

Иные обязанности в соответствии с задачами отдела.

Запрашивать и получать от предприятий, организаций и учреждений, независимо от их организационно-правовой формы, информацию, необходимую для выполнения обязанностей в соответствии с должностной инструкцией.

Вносить на рассмотрение заведующему отделом рекомендации и предложения по вопросам, отнесенным к компетенции отдела.

Участвовать по вопросам компетенции отдела в заседаниях и совещаниях, проводимых главой администрации Лужского муниципального района, его заместителями.

ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ

Сбор и проверкастатистических отчетов от предприятий,предоставляющих услуги ЖКХ, для составлениясводных отчетов в целом по Лужскому муниципальному району.

Постоянный мониторинг информации повыбраннымспособам управления жилищным фондом,по количеству управляющих компаний и по количеству ТСЖ

Подготовка информации по уровню собираемости платежей населения за ЖКУ в целом по району и отдельно по каждому поселению

Подготовка информации на запросы и порученияправительства Ленинградской области, руководства администрации Лужского муниципального района.

Представление расчетов по соответствующим разделам Паспорта Лужского муниципального района.

Рассмотрение обращений граждан по вопросам льгот, оплате ЖКУ и по тарифам на услуги ЖКХ.

Проведение разъяснительной работы по экономическим вопросам организации предоставления ЖКУ населению и прочим потребителям через средства массовой информации.

Проведение аналитической работы по отчетным материалам предприятий жилищно-коммунального хозяйства.

Мониторинг уровня тарифов для населения по услугам ЖКХ.

Осуществление проверки правильности произведенных начислений в счетах-квитанциях, предоставленных сектором опеки и попечительства для освобождения детей-сирот и детей оставшихся без попечения родителей от платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Выполнение поручений заведующего отделом по экономическим вопросам.

Разработка планов и ведение документации по эвакуационной комиссии.

ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ

Разработка планов и программ в области природопользования, охраны окружающей среды и улучшения экологической обстановки на территории района; организации утилизации и переработки бытовых и промышленных отходов.

Отчетность в области обращения с отходами производства и потребления.

Участие в организации общественных обсуждений, проведение опросов среди населения о намечаемой хозяйственной и иной деятельности, которая подлежит экологической экспертизе.

Взаимодействие с администрациями городских и сельскихпо вопросам охраны окружающей среды и экологической безопасности.

Сбор информации и оказание методической помощи по разработке схем санитарной очистки населенных пунктов.

Обеспечение своевременной, полной и достоверной информации на обращения граждан о состоянии окружающей среды, о мерах по её охране, об обстоятельствах и фактах хозяйственной и иной деятельности, создающих угрозу окружающей среде, жизни, здоровью и имуществу граждан.

Расчет ежеквартальной платы за негативное воздействие на окружающую среду (для предоставления в МТУ Ростехнадзора по СЗФО.

Сбор информации от поселений Лужского муниципального района об объемах выполненных работ по строительству, ремонту и содержанию автомобильных дорог местного значения.

Мониторинг в отношении автомобильных дорог в границах Лужского муниципального района.

Подготовка информации в Комитет по дорожному хозяйству Ленинградской области об объемах выполненных и оплаченных работ по строительству, ремонту и содержанию автомобильных дорог местного значения.

Разрабатывать программы и подготавливать документацию по ремонту автомобильных дорог Лужского городского поселения и межмуниципальных дорог в границах Лужского муниципального района.

Участвовать в формировании проекта местного бюджета Лужского муниципальногорайона и Лужского городского поселения в пределах полномочий отдела.

Разрабатывать программы по повышению безопасности дорожного движения и оформление протоколов комиссии по безопасности дорожного движения.

Представление расчетов по соответствующим разделам Паспорта Лужского муниципального района.

Мониторинг в отношении безнадзорных животныхи подготовка документации для проведения аукциона в сфере обращения с безнадзорными животными.

Иные обязанности в соответствии с задачами отдела.

Запрашивать и получать от предприятий, организаций и учреждений, независимо от их организационно-правовой формы, информацию, необходимую для выполнения обязанностей в соответствии с должностной инструкцией.

Участвовать по вопросам компетенции отдела в заседаниях и совещаниях, проводимых главой администрации Лужского муниципального района, его заместителями.

ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ

Заключение соглашений и договоров для осуществления транспортного обслуживания населения и перевозки учащихся школ и специальных учебных заведений.

Подготовка документации для проведения конкурса на осуществление транспортного обслуживания населения и перевозки учащихся школ и специальных учебных заведений.

Подготовка сводного расписаниядвижения пассажирского транспорта на территории Лужского муниципального района.

Осуществление контроля выполнения муниципального заказа по осуществлению пассажирских перевозок автомобильным транспортом.

Расчет возмещения перевозчикам за перевозку граждан льготных категорий граждан.

Работа с письменными и устными обращениями граждан на некачественное предоставление транспортных услуг.

Участие в разработке планов работы автотранспортных служб гражданской обороны Лужского муниципального района.

Работа с гражданами льготных категорий по выдаче единых социальных проездных билетов в случае утери или брака.

Рассмотрение обращений граждан на некачественное предоставление коммунальных услуг.

Иные обязанности в соответствии с задачами отдела.

Запрашивать и получать от предприятий, организаций и учреждений, независимо от их организационно-правовой формы, информацию, необходимую для выполнения обязанностей в соответствии с должностной инструкцией.

.Вносить на рассмотрение заведующему отделом рекомендации и предложения по вопросам, отнесенным к компетенции отдела.

ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ

Участие в реализации целевых программ в сфере энергосбережения в рамках компетенции отдела.

Работа совместно с администрациями городских и сельских поселений Лужского муниципального района по бесхояйным электрическим сетям.

Участие в разработке комплексных планов по дальнейшему развитию и совершенствованию работы жилищно-коммунального хозяйства.

Осуществление оперативного контроля работы жилищно-коммунальных служб на территории Лужского муниципального района с целью предупреждения возникновения аварийных ситуаций.

Сбор и обработка технических и технологических показателей состояния жилищно-коммунального хозяйства Лужского муниципального района, их комплексный анализ.

Участвовать в разработке программ и контроле исполнения мероприятий по энергосбережению.

Представление расчетов по соответствующим разделам Паспорта Лужского муниципального района

Подготовка информации и отчетовв Центр энергосбережения и повышения энергоэффективностиЛенинградской области.

Иные обязанности в соответствии с задачами отдела.

Запрашивать и получать от предприятий, организаций и учреждений, независимоот их организационно-правовой формы, информацию, необходимую для выполнения обязанностей в соответствии с должностной инструкцией.

КОНСУЛЬТАНТ ПО ГАЗИФИКАЦИИ

Организация и обеспечение реализации целевых программ в сфере газификации в рамках компетенции отдела.

Подготовка материалов совещаний по газификации Лужского муниципального района.

Ведение протоколов совещаний по газификации Лужского муниципального района.

Методическая помощь администрациям поселений и организациям в оформлении технической документации по переводу объектов на природный газ.

Формирование муниципального заказа и проведение работы по заключению муниципальных контрактов на выполнение работ по газификации Лужского муниципального района.

Участвовать в формировании проекта местного бюджета Лужского муниципального района в пределах полномочий отдела

Иные обязанности в соответствии с задачами отдела.

Запрашивать и получать от предприятий, организаций и учреждений, независимо от их организационно-правовой формы, информацию, необходимую для выполнения обязанностей в соответствии с должностной инструкцией.

Дата редактирования: 05-12-2014 в 11:30

Источник: http://luga.ru/msu/adm/kom_otd/otd_gkx/dolgnostnyeobyazannosti

Должностная инструкция специалиста по работе с клиентами в жкх

Инфо Он подчиняется начальнику отдела ЖКХ, который является его руководителем. Должность могут занимать только те лица, которые закончили вуз, получив профильную специальность. Претендент на вакантное место должен проработать в отрасли не менее 2 лет. В работу главного специалиста входит выполнение задач, которые поставлены перед отделом, в котором он трудится.

Сотрудник должен докладывать своему руководителю о результатах своей профессиональной деятельности, в установленные сроки выполнять распоряжения начальника отдела.
Решать задачи, которые поставило перед ним вышестоящее руководство.

Важно Ведение аналитической работы, аналитического учета.

Должностная инструкция специалисту по работе с клиентами

В своей деятельности специалист по работе с клиентами руководствуется: — нормативными документами по вопросам выполняемой работы; — методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов; — уставом организации; — правилами трудового распорядка; — приказами и распоряжениями руководителя организации (непосредственного руководителя); — настоящей должностной инструкцией.

Специалист по работе с клиентами должен знать: — нормативные правовые акты, другие руководящие, методические материалы вышестоящих и других органов, регламентирующие вопросы осуществления предпринимательской деятельности; — рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса; — основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка); — теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования; — ассортимент, классификацию, характеристику и назначение предлагаемых товаров (продукции); — порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов; — правила установления деловых контактов; — правила официального этикета при проведении переговоров с клиентами; — теорию межличностного общения; — основы социологии и психологии; — методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера; — основы трудового законодательства; — правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности. 5.

Менеджер по работе с населением жкх должностная инструкция

Стоит рассмотреть более подробно эти функции, а также подразделения и должности, которыми они реализуются.

Технический контроль Важным направлением работы каждой управляющей компании является технический контроль и надзор за состоянием жилищного фонда, который включает в себя:

анализ, планирование и организацию работ по техническому обслуживанию домов;
прием и регистрацию заявок жильцов дома (например, по вопросам организации ремонта);
контроль за объемом и качеством поставляемых коммунальных услуг;
планирование и проведение ремонтных работ;
разработку и ведение технической документации.

Называться это подразделение может по-разному: например, технический отдел или отдел технического надзора.

Стандартные должностные инструкции в сфере жкх

Обеспечивает хозяйственное обслуживание зданий и помещений в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии, пожарной безопасности, техники безопасности.

Сто ди специалиста по работе с клиентами

3.3.

Работник должен обладать навыками: — уверенного пользования программным обеспечением: MS Office, Интернет-браузеров, системой электронного документооборота; — организации эффективного взаимодействия с заказчиками и поставщиками, документооборота организации; — порядка заключения и исполнения договоров; — работы с поставщиками услуг; — оформления и обработки документов в программе 1С Бухгалтерия 8.1, автоматизации учетных процессов; — приема и отправки электронной почты, факса.

3.4. Требования к уровню развития компетенций работника: — аналитические способности (системное мышление) — определяет проблемы, умеет выбрать нужное из большого количества информации, находит ключевые проблемы и обдумывает альтернативы.

Делает продуманные заключения и использует их. Для достижения лучших результатов выходит за принятые рамки мышления.

Должностная инструкция специалиста абонентского отдела жкх

В своей деятельности начальник отдела абонентского руководствуется: — нормативными правовыми актами, другими руководящими и методическими материалами по организации оперативного управления; — Уставом организации; — приказами, распоряжениями руководителя организации; — настоящей должностной инструкцией.

1.6.

Менеджер по работе с клиентами назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности].1.3.

На должность менеджера по работе с клиентами принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности «Менеджмент») или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области теории и практики менеджмента и стаж работы по специальности не менее [значение] лет.1.4. На время отсутствия менеджера по работе с клиентами его должностные обязанности выполняет [должность].1.5.

Менеджер по работе с клиентами должен знать:- законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;- рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса;- конъюнктуру рынка, порядок ценообразования, налогообложения, основы маркетинга;- теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования, биржевого, страхового, банковского и финансового дела;- теорию и практику работы с персоналом;- формы и методы ведения рекламных кампаний;- порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;- основы социологии, психологии и мотивации труда;- этику делового общения;- основы технологии производства;- структуру управления предприятием, учреждением, организацией, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности;- методы оценки деловых качеств работников;- основы делопроизводства;- методы обработки информации с использованием современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники;- передовой отечественный и зарубежный опыт в области менеджмента;- основы трудового законодательства Российской Федерации;- правила внутреннего трудового распорядка;- правила и нормы охраны труда.

lic-r.ru

Этот документ, как и любой другой акт такого рода, содержит несколько основных разделов:

Обязанности бухгалтера ТСЖ.
Права бухгалтера ТСЖ.
Ответственность бухгалтера ТСЖ.
Общие положения.

О них более подробно поговорим далее.

Общие положения В этом разделе документа определяется:

кем утверждается должностная инструкция;
каковы условия оплаты;
кто замещает сотрудника на период его временного отсутствия по уважительным причинам (при уходе в очередной отпуск, во время болезни и т.
кому подчиняется бухгалтер ТСЖ;

Он подчиняется начальнику отдела ЖКХ, который является его руководителем.

Должность могут занимать только те лица, которые закончили вуз, получив профильную специальность.

Источник: http://baza-zakonov.ru/dolzhnostnaja-instrukcija-specialista-po-rabote-s-klientami-v-zhkh-84555/

Должностная инструкция диспетчера жилищно-эксплуатационного участка – скачать текст бесплатно

Утверждаю

[должность, подпись, Ф. И. О.

руководителя или иного

должностного лица, уполномоченного

утверждать

[организационно-правовая форма, должностную инструкцию]

наименование организации, [число, месяц, год]

предприятия] М. П.

Должностная инструкция

диспетчера жилищно-эксплуатационного участка [наименование организации]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Диспетчер жилищно-эксплуатационного участка (далее по тексту – ЖЭУ) относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [указать наименование должности руководителя].

1.2. На должность диспетчера ЖЭУ назначается лицо, имеющее [вписать нужное] образование и стаж работы на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства не менее [значение] лет.

1.3. На должность диспетчер ЖЭУ назначается и освобождается от должности приказом руководителя [наименование организации].

1.4. В своей деятельности диспетчер ЖЭУ руководствуется:

– Уставом организации;

– правилами внутреннего трудового распорядка, охраны труда и техники безопасности;

– настоящей должностной инструкцией.

1.5. Диспетчер ЖЭУ должен знать:

– технологию оказания жилищно-коммунальных услуг, ремонтных работ;

– нормативы услуг по эксплуатации и ремонту жилья для населения;

– планы и схемы инженерных коммуникаций обслуживаемой территории;

– сведения, характеризующие системы энергоснабжения, водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции и кондиционирования;

– инструкции по эксплуатации автоматизированных средств диспетчерского и технологического управления и систем контроля;

– инструкции по предотвращению и ликвидации технологических нарушений;

– технологию и организацию ремонтных работ, технического обслуживания жилых домов, нормы времени на ремонт жилых домов обслуживаемой территории;

– порядок взаимодействия с аварийно-ремонтными подразделениями;

– стандарты соответствия жилищно-коммунальных услуг;

– телефоны экстренных служб;

– правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

– правила внутреннего трудового распорядка;

– законодательные и нормативные правовые акты, распорядительные и нормативные материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления деятельностью жилищных организаций.

1.6. Во время отсутствия диспетчера ЖЭУ его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

1.7. Профессионально важные качества: [вписать нужное].

2. Должностные обязанности

2.1. На диспетчера ЖЭУ возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1.1.

Осуществление контроля за исправным состоянием и безопасной эксплуатацией систем энергоснабжения, отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции, кондиционирования и автоматики; выполнением графика устранения аварийных повреждений и неисправностей инженерного оборудования жилых домов и встроенных нежилых помещений; защитой инженерных систем от несанкционированного доступа посторонних лиц, в случае несанкционированного доступа незамедлительно сообщить лицам, ответственным за эксплуатацию указанных систем.

2.1.2. Незамедлительное оповещение должностных лиц, органов внутренних дел, контрольных и надзорных органов, территориальных органов безопасности в случае совершения террористических актов, других противоправных деяний, возникновения аварийных и чрезвычайных ситуаций.

2.1.3. Разработка и ведение заданных режимов работы тепловых энергоустановок и сетей на обслуживаемой территории.

2.1.4. Обеспечение устойчивости систем теплоснабжения и теплопотребления на обслуживаемой территории.

2.1.5. Составление и регистрация актов расследования причин прекращения подачи воды, тепла, газа и т. д. и передача их в бухгалтерию для учета по расчетам с населением за коммунальные услуги.

2.1.6. Предотвращение и ликвидация технологических нарушений при производстве, преобразовании, передаче и потреблении тепловой энергии на обслуживаемой территории.

2.1.7. Локализация аварий и восстановление режима работы на обслуживаемой территории.

2.1.8. Осмотр оборудования систем, приборов автоматического регулирования, контрольно-измерительных приборов, арматуры, конденсатоотводчиков не реже [вписать нужное].

2.1.9. Осуществление управления с диспетчерского пункта и щитов управления, оборудованных средствами диспетчерского и технологического управления и системами контроля, а также укомплектованных оперативными схемами.

2.1.10. Ведение диспетчерской документации. Подготовка ежемесячной справки о выполнении показателей по оценке качества содержания жилья и обслуживания населения.

Источник: https://instrukciy.ru/text/dop4/page327.html

Должностная инструкция начальника абонентского отдела | Охрана труда

I. Общие положения. 1.1. Начальник абонентского отдела относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется приказом директора предприятия. 1.2.

На должность начальника абонентского отдела назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях в жилищно-коммунальном хозяйстве не менее 3 лет. 1.3. В своей деятельности начальник абонентского отдела руководствуется: – уставом организации; – настоящей должностной инструкцией. 1.4.

Начальник абонентского отдела должен знать: – законодательные и нормативные правовые акты, распорядительные и нормативные материалы, касающиеся деятельности жилищных организаций, нормативно-методические материалы по реализации концепции реформы жилищно-коммунального хозяйства в РФ; – жилищное законодательство, Жилищный кодекс РФ; – правила предоставления коммунальных услуг; – правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда; – технологию оказания жилищно-коммунальных услуг; – виды и особенности оказания жилищно-коммунальных услуг; – нормативы услуг по эксплуатации и ремонту жилья для населения; – планы и схемы объектов жилищно-коммунального хозяйства обслуживаемой территории; – действующие тарифы на оплату жилья и коммунальных услуг; – методику планирования, учета и калькулирования себестоимости жилищно-коммунальных услуг; – рекомендуемые предельные значения расходов в структуре себестоимости оплаты жилья; – основы бухучета и налогообложения жилищно-коммунальных услуг; – стандарты в области предоставления жилищно-коммунальных услуг; – экономику, организацию жилищно-коммунального хозяйства, труда и управления; – порядок заключения и исполнения гражданско-правовых договоров; – законодательство о защите прав потребителей; – права и обязанности потребителей и поставщиков жилищно-коммунальных услуг; – стандарты делопроизводства (классификацию документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др.); – основы трудового законодательства; – правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.5. Во время отсутствия начальника абонентского отдела (командировки, болезнь, отпуск и др.) его обязанности выполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

II. Должностные обязанности. Начальник абонентского отдела исполняет следующие обязанности: 2.1. Руководит работами по заключению договоров с абонентами. 2.2. Организует расчетно-кассовое обслуживание. 2.3.

Обеспечивает сбор платежей и производство расчетов с абонентами за оказанные жилищно-коммунальные услуги на основе действующих норм и правил, договоров и установленных графиков. 2.4. Осуществляет надзор за правильностью снятия абонентами показаний измерений и представления ими сведений об объемах полученных услуг. 2.5.

Определяет размеры платежей за жилищно-коммунальные услуги с учетом права на льготы и предоставленных субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг. 2.6. Корректирует исходные цены и тарифы на жилищно-коммунальные услуги. 2.7.

Организует: – учет корректировок в подготавливаемых платежных квитанциях; – доставку платежных документов адресату и контроль за его выдачей; – подготовку повторных и иных платежных поручений. 2.8.

Организует проведение перерасчета платежей за жилищно-коммунальные услуги: – при изменении тарифов на жилищно-коммунальные услуги; – при временном отсутствии потребителя по месту жительства; – при отклонении показателей качества жилищно-коммунальных услуг от нормативного уровня; – при введении дополнительных льгот или при их отмене; – при изменении размера субсидий.

2.9. Проводит анализ информации о поступлении денежных средств на лицевые счета плательщиков. 2.10. Рассматривает жалобы и заявления граждан по вопросам, связанным с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги. 2.11. Организует выявление потребителей, имеющих задолженность по платежам за жилищно-коммунальные услуги, и начисляет пени в установленном договором размере при нарушении потребителями сроков внесения платежей за жилищно-коммунальные услуги. 2.12. Составляет прогнозы платежеспособности населения.

2.13. Подготавливает материалы для договорно-правового отдела на предоставление в суд, на взыскание с неплательщиков за жилье и коммунальные услуги.

III. Права. Начальник абонентского отдела имеет право: 3.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководителя организации. 3.2. Распоряжаться вверенным ему имуществом и средствами с соблюдением требований, определенных законодательными и нормативными правовыми актами, Уставом организации. 3.3.

Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности, требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав. 3.4.

Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности организации по соответствующим вопросам, а также по вопросам приема, перемещения и увольнения работников, о поощрении отличившихся работников и о применении дисциплинарных взысканий к работникам, нарушающих трудовую дисциплину. 3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции. 3.6.

Осуществлять взаимодействие с руководителями структурных подразделений предприятия, получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей. 3.7. Инициировать и проводить совещания по организационным и финансово-экономическим вопросам.

3.8. Требовать от руководителя организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

IV. Ответственность. Начальник абонентского отдела несет ответственность: 4.1.

За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации. 4.2.

За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

Источник: https://otd-lab.ru/documents/dolzhnostnye-instrukcii/dolzhnostnaya-instrukciya-nachalnika-abonentskogo-otdela

Должностная инструкция главного специалиста отдела жилищно-коммунального хозяйства и развития инженерной инфраструктуры Комитета по обеспечению жизнедеятельности города администрации городского округа – город Волжский

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Должность главного специалиста отдела жилищно-коммунального хозяйства и развития инженерной инфраструктуры (далее Отдел) Комитета по обеспечению жизнедеятельности города администрации городского округа – город Волжский (далее Комитет) является старшей муниципальной должностью категории “В”.

1.2. Главный специалист Отдела назначается и освобождается от должности распоряжением председателя Комитета.

1.3. Главный специалист Отдела непосредственно подчиняется начальнику Отдела.

1.4.

Главный специалист Отдела в своей работе руководствуется Конституцией Российской Федерации, законами Российской Федерации, указами Президента и постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативно-правовыми актами администрации Волгоградской области, Волжской городской Думы, администрации городского округа – город Волжский, Уставом городского округа – город Волжский, Положением о муниципальной службе города Волжского, Положением о Комитете, Положением об Отделе, приказами (распоряжениями) председателя Комитета, Кодексом служебной этики муниципальных служащих администрации городского округа – город Волжский Волгоградской области, утвержденным постановлением главы городского округа – город Волжский Волгоградской области -ГО, настоящей должностной инструкцией.

1.5. В отсутствие инженера I категории его обязанности распределяются между остальными инженерами и специалистами Отдела.

2. КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

2.1.

На должность главного специалиста Отдела назначается гражданин Российской Федерации, имеющий высшее профессиональное образование по специальностям: гуманитарные науки (юриспруденция, документоведение и документационное обеспечение управления) экономика и управление (государственное и муниципальное управление), архитектура и строительство: теплоснабжение и вентиляция, промышленное и гражданское строительство, городское строительство и хозяйство, водоснабжение и водоотведение, естественные науки (экология и природопользование, землеустройство и кадастры). Стаж работы по специальности не менее 3 лет.

3. ЦЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

3.1.Выполнение задач, возложенных на Комитет, в объеме своих должностных обязанностей.

4. ФУНКЦИИ

Главный специалист Отдела должен осуществлять следующие функции:

4.1. Разрабатывать:

– перспективные и годовые планы (программы, мероприятия) по:

а) ремонту, строительству и реконструкции инженерной инфраструктуры и объектов ЖКХ города;

б) развитию и надежности работы предприятий и объектов ЖКХ;

в) установке приборов учета и регулирования энергопотребления

– проекты постановлений, распоряжений, приказов, решений, положений.

4.2. Курировать и координировать:

– работу муниципального предприятия «Тепловые сети», ресурсоснабжающие организации в сфере теплоснабжения, МУП «Водоканал», МКП «ВМЭС».

– работы курируемых предприятий по разработке и внедрению мероприятий по энергоресурсосбережению, лимитированию и установке приборов учета и регулирования. Оказывает практическую помощь в организации этих работ.

4.3. Участвовать в:

– разработке и заключении договоров, касающихся деятельности курируемых предприятий;

– разработке тарифов для курируемых предприятий;

– проверке планов и отчетов предприятий ЖКХ курируемых Отделом, в части теплоснабжения.

– формировании муниципальных заказов;

– обследовании объектов инженерной инфраструктуры с целью определения необходимости проведения ремонтов и реконструкций.

4.4. Контролировать:

– ход выполнения решений и постановлений представительного органа местного самоуправления, постановлений и распоряжений администрации городского округа – город Волжский, распоряжений и приказов председателя Комитета, планов, программ, мероприятий в части вопросов теплоснабжения;

– ход выполнения планов ремонта, строительства, реконструкции и развития курируемых предприятий, их качество.

– подготовку и устойчивую работу курируемых предприятий ЖКХ в осенне-зимний период.

– качество предоставляемых услуг курируемыми предприятиями ЖКХ.

– ход выполнения договоров с курируемыми предприятиями.

– обслуживание и ремонт, планирование горюче-смазочных материалов курируемыми предприятиями.

4.5. Анализировать работу курируемых предприятий, по результатам анализа представлять предложения по улучшению их работы. Оказывать практическую помощь по улучшению работы предприятий.

4.6. Рассматривать и подготавливать ответы на письма, жалобы, обращения и заявления населения и организаций по курируемым вопросам.

4.7. Составлять и предоставлять в установленные сроки всю статистическую отчетность (предоставляемую Отделом).

4.8. Осуществлять проверку освещенности улиц города согласно графику проверки.

4.9. Представлять предложения по экономии энергоресурсов.

4.10. Следить за своевременным предоставлением предприятиями и организациями запрашиваемой информации.

4.11. Участвовать в проверках, организуемых администрацией города по вопросам, отнесенным к компетенции Отдела.

4.12. Разрабатывать проекты нормативно-правовых актов по вопросам жилищно-коммунального комплекса.

4.13. Оказывать консультативную и организационную помощь структурным подразделениям и сотрудникам администрации городского округа по вопросам, входящим в компетенцию Отдела.

4.14. Выполнять разовые производственные поручения вышестоящего руководства Комитета.

4.15. Рассматривать письма, заявления, предложения и жалобы граждан, принимать необходимые меры по решению поставленных в них вопросов, готовить ответы по обращениям в установленные сроки в рамках компетенции Отдела.

4.16. В отсутствии какого либо работника Отдела исполнять часть его обязанностей по усмотрению начальника Отдела.

5. ПРАВА.

Главный специалист Отдела имеет право:

5.1. Вносить на рассмотрение председателя Комитета предложения по вопросам, отнесенным к компетенции Отдела.

5.2. Запрашивать и получать в установленном порядке от структурных подразделений администрации городского округа – город Волжский, предприятий, учреждений и организаций информацию, необходимую для выполнения возложенных на него должностных обязанностей.

5.3. Посещать в установленном порядке для исполнения своих должностных обязанностей предприятия, учреждения и организации независимо от форм собственности.

5.4. Принимать решения, связанные с выполнением своих должностных обязанностей.

5.5. Иметь иные права, предусмотренные действующим законодательством и нормативно-правовыми актами органов местного самоуправления.

6. ДОЛЖЕН ЗНАТЬ И УМЕТЬ.

Главный специалист Отдела должен знать:

6.1.

Конституцию Российской Федерации, нормативно-правовые акты Российской Федерации, Волгоградской области, Волжской городской Думы и администрации городского округа – город Волжский по вопросам, относящимся к его компетенции, Устав городского округа – город Волжский, законы Российской Федерации “Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации”, “Об основах муниципальной службы в Российской Федерации”, основы административного законодательства, Положение «О муниципальной службе в г. Волжском”, утвержденное Волжской Городской Думой 30.12.1998г., Положение о Комитете, Положение об отделе по организации эксплуатации и развития инженерной инфраструктуры.

6.2. Порядок организации документооборота между администрацией городского округа – город Волжский, структурными подразделениями и Волжской городской Думой.

6.3. Порядок подготовки и оформления распорядительных документов.

6.4. Порядок подготовки и оформления подрядных и инвестиционных договоров.

6.5. Порядок работы со служебной информацией.

6.6. Правила делового этикета.

6.7. Правила внутреннего трудового распорядка.

6.8. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, санитарной и противопожарной безопасности.

6.9. Обладать высоким уровнем общей, информационной и коммуникативной культуры.

6.10. Поддерживать соответствующий уровень своей квалификации, достаточный для выполнения должностных обязанностей. Должен уметь пользоваться компьютером и другой организационной техникой, обеспечивающей высокую производительность труда и качество выполняемой работы, уметь пользоваться правовыми справочно-информационными системами.

7.СЛУЖЕБНЫЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ.

7.1. Для выполнения своих должностных обязанностей главный специалист Отдела осуществляет служебное взаимодействие с должностными лицами Комитета, со всеми отделами, службами, комитетами, управлениями администрации городского округа – город Волжский в пределах своей компетенции.

7.2. Главный специалист подчиняется непосредственно начальнику Отдела.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Главный специалист Отдела несет ответственность за:

8.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

8.2. Невыполнение или ненадлежащее исполнение нормативно-правовых актов Российской Федерации, Волгоградской области, органов местного самоуправления городского округа – город Волжский, ведомственных вышестоящих организаций, приказов (распоряжений) председателя Комитета.

8.3. Несоблюдение трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

8.4. Порчу или утрату переданного в его пользование оборудования, инвентаря

8.5. Несоблюдение правил охраны труда и противопожарной безопасности.

8.6. Разглашение государственной, служебной и иной охраняемой законом тайной, несоблюдение требований нормативных актов, устанавливающих порядок хранения и защиты конфиденциальной информации.

8.7. Невыполнение или некачественное выполнение письменных и устных распоряжений и заданий начальника Отдела и председателя Комитета.

8.8. Главный специалист Отдела несет ответственность, предусмотренную законом Волгоградской области «О муниципальной службе в Волгоградской области» от 01.01.2001г. ст.19 и Трудовым Кодексом Российской Федерации.

Источник: https://pandia.ru/text/80/254/57962.php