Коммерческий отдел должности

Коммерческий отдел должности

Кто он такой, чем отличается от коммерческого директора, и почему недостаточно должности начальника отдела продаж? Директор по продажам отвечает за доходную часть баланса, коммерческий также за расходную часть.

Также в компетенцию директора по продажам не входит ответственность за маркетинг компании. Чаще всего директор по маркетингу и директор по продажам подчиняются коммерческому директору.

Как стать профессиональным директором продаж? Теперь поймем, почему директор по продажам не может быть просто начальником отдела продаж?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – задайте свой вопрос онлайн-консультанту. Это быстро и бесплатно!

• Директор по продажам
• Коммерческий отдел: структура и управление
• Cтруктура отдела продаж. Разные виды. Плюсы и минусы.
• Организация и управление коммерческим отделом в оптово-розничных компаниях
• Положение о коммерческом отделе
• Должностные обязанности коммерческого директора
• Руководство
• Должностная инструкция коммерческого директора организации
• Коммерческий отдел: критические этапы реструктуризации
• CEO, CTO, CRMO… Словарь иностранных должностных аббревиатур

С по год — государственная служба в Счетной палате РФ.

С по год работал в должности начальника Отдела по государственному пенсионному обеспечению Департамента организации назначения и выплаты пенсий, начальника Управления по размещению заказов в Пенсионном фонде Российской Федерации.

С по год работал в должности заместителя руководителя Департамента имущества города Москвы. С 10 апреля года занимал должность начальника Государственной инспекции по контролю за использованием объектов недвижимости города Москвы.

С по год занимал должность начальника отдела материально-технического снабжения Главного управления гражданской авиации при Правительстве Республики Армении. Курирует конгрессно-выставочную деятельность. В году стала выпускником факультета государственного управления Московского государственного университета имени М.

В году получила дополнительное образование в области антикризисного управления в Российской правовой академии Министерства юстиции Российской Федерации.

В зону ответственности на должности заместителя Генерального директора входили вопросы по разработке стратегии, обеспечению правовой защиты, закупочной и операционной деятельности компании. Серго Орджоникидзе МАИ. В году получил ученую степень кандидата экономических наук. С по год в рамках работы в Государственном космическом научно-производственном центре им.

Хруничева прошел путь от экономиста до заместителя Генерального директора по экономике.

Общие положения коммерческого отдела 1. Коммерческий отдел является самостоятельным структурным подразделением организации.

С по год — государственная служба в Счетной палате РФ.

С по год работал в должности начальника Отдела по государственному пенсионному обеспечению Департамента организации назначения и выплаты пенсий, начальника Управления по размещению заказов в Пенсионном фонде Российской Федерации.

С по год работал в должности заместителя руководителя Департамента имущества города Москвы. С 10 апреля года занимал должность начальника Государственной инспекции по контролю за использованием объектов недвижимости города Москвы.

С по год занимал должность начальника отдела материально-технического снабжения Главного управления гражданской авиации при Правительстве Республики Армении. Курирует конгрессно-выставочную деятельность.

Cтруктура отдела продаж. Разные виды. Плюсы и минусы

В реалиях. В подавляющем большинстве российских компаний отдел продаж потерял свою ключевую функцию – продавать, и на 70 – 80 процентов превратился в отдел по обслуживанию клиентов. В чём разница и как это происходит в успешно развивающихся компаниях? Как это есть.

Компания быстро развивается, увеличивает продажи в течение 10 лет. Руководство заботится о поставках, закупках, развитии производства, то есть, непосредственно о товаре. Руководство компании, конечно, интересуется продажами и их увеличением, но мало выстраивает сам процесс продаж, полагаясь на квалификацию менеджеров.

Отдел продаж занят поиском новых клиентов.

Организация и управление коммерческим отделом в оптово-розничных компаниях

Цель и задачи. Подчиненность Директора. Подчиненность Директору. Возможно согласование или утверждение решения непосредственного начальника вышестоящим должностным лицом.

Директору находятся следующие руководители отделов, подразделений и служб компании: все сбытовые отделы и подразделения региональный отдел продаж, менеджеры торгового зала, отделы по работе с дистрибуторами, ключевыми клиентами и другие специализированные направления реализации товаров , метчендайзеры, отдел маркетинга и рекламы, закупок, сервисного обслуживания клиентов, экономики и аналитики по продажам. Директор осуществляет тесные функциональные связи с Финансовым директором, Главным бухгалтером, Директором по логистике складское хозяйство, дистрибуция, координация поставок , начальником отдела АСУ и руководителями других подразделений компании, связанных с процессом обслуживания клиентов.

Коммерческий отдел не является единым целым: его функции и сбыт введение должности администратора коммерческого отдела.

Коммерческий директор, должностные обязанности которого предписывают контролировать и направлять деятельность данных подразделений, обеспечивает их соответствующей информацией для продуктивной работы. А также данный топ-менеджер является своеобразным наставником для новых работников.

Права коммерческого директора Преимуществом заместителя первого руководителя является его право представлять интересы компании на встречах с клиентами, вести переговоры.

Топ-менеджер этой позиции вправе требовать и получать от рядовых работников, руководителей смежных подразделений информацию и документы, относящиеся к коммерческой деятельности фирмы.

Начальник коммерческого отдела во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности 2.

Руководит работами по конъюнктурной проработке и подготовке коммерческих предложений, сметно-калькуляционной подготовке производства, внешнеэкономической деятельности, анализа загрузки и прогнозирования производственной деятельности предприятия.

Формирует портфель заказов предприятия с целью максимального использования его возможностей и существующих производственных мощностей. Участвует в разработке производственной программы и долгосрочном и краткосрочном планировании.

Обеспечивает координацию и согласование действий всех подразделений предприятия при внедрении единой коммерческой политики.

Должностные обязанности коммерческого директора

Коммерческий директор отвечает за: – надлежащую организацию работы по сбыту продукции в соответствии с утвержденными программами планами Общества; – исполнительскую и трудовую дисциплину сотрудников коммерческих служб; – сохранность информации документов , содержащей сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Общества; – обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности в помещениях службы сбыта. На должность коммерческого директора могут быть назначены лица, имеющие высшее профессиональное экономическое или инженерно-экономическое образование и стаж экономической работы на руководящих должностях не менее 5 лет. В практической деятельности коммерческий директор должен руководствоваться: – законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами Общества, регламентирующими организацию продаж и деятельность коммерческих служб; – Правилами внутреннего трудового распорядка; – правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты; – указаниями, приказаниями, решениями и поручениями руководителя Общества; – настоящей должностной инструкцией.

Начинается организация и управление коммерческим отделом с подбора руководителя, определения его должности, постановки цели, принятия.

Коммерческий директор относится к категории руководителей. Коммерческий директор назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора. Коммерческий директор подчиняется непосредственно генеральному директору. На время отсутствия коммерческого директора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

Должностная инструкция коммерческого директора организации

Что написать в должностной инструкции для коммерческого директора? Какие его обязанности? А что выходит за рамки его компетенций? Ответы на эти вопросы могут отличаться от компании к компании.

Есть три основных фактора, влияющих на обязанности и полномочия коммерческого директора: Размер компании: чем больше компания, тем более стратегические задачи стоят перед коммерческим директором; Клиенты компании b2b или b2c, чем проще продукт и процесс продажи, тем меньше коммерческий директор касается конкретных продаж и больше занимается выстраиванием системы и маркетингом; Наличие производства — чем меньше компания создает сама и больше занимается продажей, тем больше функционал коммерческого директора.

Коммерческий отдел: критические этапы реструктуризации

Малые потому, что, чаще всего, им сложно оплачивать большой управленческий аппарат. Часто ожидаемый оборот продаж не достигается из-за завышения цены продажи, или высокой цены сырья, недостаточного финансирования на рекламу или низкой мотивации сотрудников.

Если хоть одна из перечисленных или подобных проблем хорошо известна вам, то при организации работы коммерческого отдела предприятия вы просчитались в планировании. Вывод напрашивается сам собой, не так ли? Ответ очевиден: компания остановилась в своем развитии, а существует из-за предыдущих успехов.

Предположим, вы производственное предприятие или, например, фирма, оказывающая профессиональные услуги. При любом выбранном способе эффективного продвижения, среди сотрудников организации обязаны быть работники, главными обязанностями которых будет взаимодействие с клиентами.

К таким способам относится и активные продажи, и реклама, и маркетинговые программы, и клиентские рекомендации и т. Насколько глубоко вы провели анализ коммерческого отдела? Дали ли вы точную характеристику коммерческого отдела?

CEO, CTO, CRMO… Словарь иностранных должностных аббревиатур

Вопрос: Правильна ли запись в трудовой книжке: “Принята на должность коммерческого директора рекламного отдела”? В штатном расписании должность указана как “коммерческий директор” отдел рекламы. Или необходимо исправить эту запись на: “Принята в отдел рекламы коммерческим директором”? РФ”, сентябрь г.

Правильна ли запись в трудовой книжке: “Принята на должность коммерческого директора рекламного отдела”? Запись в трудовую книжку о приеме на работу производится на основании приказа о приеме на работу. В свою очередь, приказ о приеме на работу составляется в соответствии с условиями трудового договора.

Запись о наименовании должности вносится в соответствии со штатным расписанием организации.

Источник: https://kopilka-zk.ru/dolzhnosti/kommercheskiy-otdel-dolzhnosti.php

Положение о коммерческом отделе

1. Термины, сокращения и объекты моделирования технологии

• QS – программа Quick Sales
• ГД – генеральный директор
• ГП – группа продаж
• КО – коммерческий отдела
• М – менеджер
• НКО – начальник коммерческого отдела
• ПД – проектная документация
• СП – группа сопровождения
• СПЦ – спецификация

2. Организационная структура отдела

3. Категории должностей и карьерный рост в отделе

3.1 Должность менеджера коммерческого отдела имеет следующую категоризацию, которая зависит от квалификации:

• Главный менеджер
• Ведущий менеджер
• Менеджер

3.2. Квалификация определяется совместно генеральным директором, зам. генерального директора по развитию и НКО экспертно:

3.2.1 Для сотрудников, работающих в компании на дату утверждения настоящего документа, на основании:

• наблюдений  за деятельностью сотрудника в течение последнего полугодия;

3.2.2. Для кандидатов на соискание вакантной должности, на основании:

• образования;
• опыта работы;
• впечатления о кандидате по итогам собеседования;
• результатов специального профессионального и личностного тестирования;

3.3. В отделе возможен:

• карьерный рост;
• ротация между группами;

3.4. Решение о повышении и ротации сотрудника между группами принимают совместно генеральный директор, зам. генерального директора по развитию и НКО экспертно на основании:

• желания самого сотрудника;
• образования;
• предыдущего опыта работы;
• опыта и стажа работы в компании;
• наблюдений  за деятельностью сотрудника в течение последнего полугодия;
• результатов повторного специального профессионального и личностного тестирования;

3.5. После повышения или перевода сотрудника в другую группу ему назначается испытательный срок. Длительность испытательного срока устанавливается на усмотрение начальника отдела. Если сотрудник не прошел испытательный срок, он переводится на предыдущую должностью, на условия, которые ей соответствуют.

4. Функции отдела

4.1 Основные функции сотрудников КО представлены в таблицы:

4.2 Технологии выполнения функции являются приложениями к настоящему Положению, которые также обязательны для исполнения сотрудниками КО:

• Приложение 1: Планирование деятельности сотрудника КО;
• Приложение 2: Разделение функционала между подразделениями ГК «Памир» (верхний уровень);
• Приложение 3: Изучение рынка и привлечение заказчиков через исходящие звонки;
• Приложение 4: Обработка входящих звонков;
• Приложение 5: Определение количественных и технических параметров заказа;
• Приложение 6: Определение цены и подготовка коммерческих предложений;
• Приложение 7: Заключение договора/выставление счета;
• Приложение 8: Сопровождение заказа;

5. Оплата труда сотрудников отдела

5.1 Оплата труда сотрудников коммерческого отдела состоит из 4-х частей:

• Оклад – минимально гарантированная оплата труда;
• Премия – дополнительная сумма к окладу, которая может быть снята полностью или частично за ряд обстоятельств (п/п 5.3);
• Бонусы – сумма, которая выплачивается за результат для компании (п/п 5.4, 5.5, 5.6);
• Призовой фонд – материальное или нематериальное поощрение (п/п 5.7)

5.2 Размер оклада и премии зависят от категории сотрудника:

5.3 Решение о депремировании принимает начальник отдела на основании следующих обстоятельств:

5.4 Бонусы за привлечение заказов по капитальному строительству:

5.4.1 Бонус рассчитывается как процент от выручки по следующей регрессивной шкале:

5.4.2 Распределение бонуса производится между менеджером, участвующим в получении заказа и начальником отдела в зависимости от степени участия:

5.4.3 Выплата бонуса производится после завершения проекта.

5.5 Бонусы за привлечение заказов на строительство частных малоэтажных зданий и жилых домов:

5.5.1 Бонус рассчитывается как 0,7% от выручки.

5.5.2 Выплата бонуса производится после завершения проекта.

5.6 Бонусы за привлечение и сопровождение заказов на поставку панелей:

5.6.1 Бонусы за привлечение и сопровождение заказов на поставку панелей выплачиваются по итогам месяца, если объем производства панелей за оплачиваемый месяц превысил точку безубыточности и составил более 4000 кв.м

5.6.2 Система начисления бонусов:

5.7 Призовой фонд:

5.7.1 Призовой фонд формируется по итогам месяца в объеме 1 руб. с 1 кв.м панелей, если объем производства панелей за прошедший месяц превысил точку безубыточности и составил более 4000 кв.м

5.7.2 Призовой фонд направлен на дополнительную мотивацию сотрудников и развитие отдела.

5.7.3 Призовым фондом распоряжается начальник отдела на свое усмотрение. Призовой фонд может быть потрачен на следующие цели:

• Обучение сотрудников (в т.ч. приобретение обучающей литературы для использования в отделе);
• Неформальные корпоративные мероприятия как с участием только сотрудников отдела, так и с участием сотрудников других отделов;
• Поздравление сотрудников со значимыми событиями (день рождение, свадьба, новоселье и пр.) в денежной форме или  форме подарков;
• Дополнительное материальное стимулирование за проявление и реализацию здоровой инициативы;

5.7.4 Призовой фонд по итогам месяца может быть израсходован полностью или частично. При наличии остатка он включается в призовой фонд следующего месяца.

6. Приложения

Приложение 1: Разделение функционала между подразделениями (верхний уровень)

Приложение 2: Планирование деятельности сотрудника КО

Приложение 3: Изучение рынка и привлечение заказчиков через исходящие звонки

Цели осуществления исходящего звонка:

1. Получить исходные данные – что, когда и в каком объеме заказчику нужно;
2. Выяснить перечень лиц, принимающих решения;

Приложение 4: Обработка входящих звонков

Цели обработки входящего звонка:

1. Получить исходные данные – что, когда и в каком объеме заказчику нужно;
2. Выяснить перечень лиц, принимающих решения;

Приложение 5: Определение количественных и технических параметров заказа

Приложение 6: Определение цены и подготовка коммерческих предложений

Приложение 7: Заключение договора/выставление счета

Заключением договора по капитальному строительству занимается НКО. Ниже представлена схема работы менеджера по заключению договора/выставлению счета по поставке панелей.

Приложение 8: Сопровождение заказа

Сопровождением заказа по капитальному строительству занимается НКО. Ниже представлена схема работы менеджера по сопровождению заказа по поставке панелей.

7. Лист регистрации изменений

8. Лист ознакомления

Я, нижеподписавшийся:

• ознакомлен с содержанием документа и его приложениями,
• понял содержание документа и его приложений,
• согласен исполнять требования документа и его приложений

автор: Минакова Евгения Олеговна
Руководитель департамента маркетинга и менеджмента качества, ЗАО “Сибирский ЭНТЦ”

дополнительно по теме: Методичка для менеджера по продажам.

Источник: http://www.klubok.net/article2644.html

Должности в коммерческом отделе

Подпишитесь всего за руб. Читать журнал. Не вникая в суть работы, можно подумать, что коммерческий отдел целиком и полностью следует линейно-штабному принципу. Коммерческий отдел не является единым целым: его функции и сбыт поделены на автономные составляющие, но при этом имеют одинаковую ценность и равноценны для работы всего отдела.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

• Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
• Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Квалификация определяется совместно генеральным директором, зам. Решение о повышении и ротации сотрудника между группами принимают совместно генеральный директор, зам. После повышения или перевода сотрудника в другую группу ему назначается испытательный срок.

Длительность испытательного срока устанавливается на усмотрение начальника отдела. Если сотрудник не прошел испытательный срок, он переводится на предыдущую должностью, на условия, которые ей соответствуют. Призовой фонд может быть потрачен на следующие цели:.

Список типовых должностей (Должностные инструкции). Высшие менеджеры Коммерческий директор Начальник юридического отдела. 2. организация и управление коммерческим отделом; На этой должности должен работать профессионал.

И даже не столько. Отдел продаж в реалиях, в теории и возможностях на практике действие, например: «отправка факса», написание коммерческого предложения. Введение в отделе продаж должности диспетчера или менеджера по приему .

Положение о коммерческом отделе

Вопросы организации и управления коммерческим отделом являются составным элементом авторской системы организации и управления продажами, которая в целом состоит из следующих блоков:.

Перед тем, как что-либо организовывать, строить или перестраивать необходимо дать беспристрастный ответ на вопрос о том, что построено, оценить имеющийся уровень, понять, что не доделано, что совсем упущено, что сделано неверно, что мешает дальнейшему развитию компании.

Иначе говоря — необходимо сформировать объективную оценку состояния компании в части выполнения ею важнейшей функции — организации и управления продажами. Это – аудит или диагностики системы продаж. В процессе аудита необходимо решить следующие задачи:. Наблюдением за работой менеджеров по продажам, руководителей подразделений и других сотрудников.

Совместными посещениями и прямыми контактами с клиентами. Изучением имеющихся организационно-отчетных документов.

Объектами аудита являются: высшее руководство компании, среднее управленческое звено, менеджеры по продажам, функции и структура компании, система методического обеспечения продаж, наличие условий, необходимых для успешного выполнения работ, информационно-аналитическое обеспечение, система планирования, психологический климат и корпоративная культура, взаимодействие между подразделениями, наличие маркетинговой поддержки. По результатам аудита делается SWOT-анализ и разрабатываются предложения или программа развития системы продаж. Это составляет суть первого блока системы. Руководитель: должность, постановка цели, принятие ответственности и полномочий. Начинается организация и управление коммерческим отделом с подбора руководителя, определения его должности, постановки цели, принятия ответственности и полномочий. Название должности — не формальность. За названием стоит суть: что должен делать сотрудник, за что отвечать, какие полномочия для этого нужно иметь, что с него можно и нужно спросить. Коммерческий департамента возглавляет обычно коммерческий директор. В зависимости от размеров и инфраструктуры компании аналогичная по функциям должность может называться директор по продажам, директор по продажам и маркетингу, начальник отдела продаж.

Работа для руководителя коммерческого отдела

Началась рецессия. Как удержать продажи в этих условиях. А, может, пора уже сделать следующее А Вам было бы интересно встретиться с бизнесменом, который имеет 64 зарегистрированных патента и получил премию “Гэллап”, войдя в лучших предприятий?!! Он расскажет

Коммерческий отдел: структура и управление

Статья продолжает [2] рассмотрение поднятой журналом проблематики по системному подходу к организации и управлению продажами в оптово-розничных компаниях.

Обобщается и систематизируется личный опыт автора по формированию коммерческого отдела в критических этапах развития компании, приводятся примеры из практики.

Информация ориентирована на молодые компании, желающие с самого начала грамотно строить свою систему организации и управления продажами, на компании, прошедшие период стихийного роста и осознавшие необходимость совершенствования системы управления, а также на фирмы, находящиеся в периоде реструктуризации.

Целевая аудитория , которая сможет использовать приведенную информацию: владельцы бизнеса, генеральные директора, коммерческие директора, директора по продажам, маркетингу, развитию, начальники отдела продаж и маркетинга.

Условия окружающей среды, в которой работают сбытовые и маркетинговые подразделения — инфраструктура продаж внутренняя среда, которая может как помогать, так и тормозить процессы продаж и состояние целевого рынка. Степень готовности компании к увеличению объемов продаж и выполнению задач, поставленных владельцем бизнеса или руководителем компании перед коммерческим директором.

Список типовых должностей (Должностные инструкции)

Коммерческий отдел является самостоятельным структурным подразделением на предприятии. Отдел создается и ликвидируется приказом директора предприятия. Коммерческий отдел подчиняется непосредственно заместителю директора по коммерческим вопросам. Среди функций коммерческого отдела можно выделить следующие:.

Отдел продаж в реалиях, в теории и возможностях на практике действие, например: «отправка факса», написание коммерческого предложения. Введение в отделе продаж должности диспетчера или менеджера по приему .

Заместитель(и) и руководители структурных подразделений в составе коммерческого отдела, другие работники отдела назначаются на должности и. Поиск работы руководителем коммерческого отдела в Москве.

высшее образование; – опыт работы в аналогичной должности не менее 5- ти лет;.

Коммерческий отдел является самостоятельным структурным подразделением организации. Отдел подчиняется непосредственно заместителю руководителя организации по коммерческим вопросам.

Отдел возглавляет начальник, назначаемый на должность приказом руководителя организации по представлению заместителя генерального директора по коммерческим вопросам.

Обязанности заместителя ей определяются распределяются начальником коммерческого отдела.