Образец служебной записки о непробитом чеке

Обнаружили ошибку в присутствии покупателя

Образец служебной записки о непробитом чеке
В чеке, пробитом на онлайн-кассе, ошибочно отражена форма расчета – наличные. Как исправить ошибку – читайте в статье.

Вопрос:В чеке, пробитом на онлайн-кассе ошибочно отражена форма расчета – наличные.

При этом деньги от покупателя поступили с карты.1. Если обнаружили ошибку в присутствии покупателя. Как исправить ошибку? Какие чеки пробить на кассе?2. Ошибка обнаружена не сразу, а на следующий день после закрытия кассовой смены.

Как исправить ошибку? Какие чеки пробить на кассе?

Ответ:1) На ошибочную сумму кассир пробивает чек с признаком «возврат прихода», а потом новый чек с верной суммой и признаком «приход».

Чек с признаком «возврат прихода» должен содержать все обязательные реквизиты чека на приход. Например, наименование товара, на который оформляете возврат, сумму расчета, систему налогообложения, адрес расчета и т. д. Единственное отличие — это признак расчета. В первоначальном чеке признак «приход», а в возвратном — «возврат прихода».

Если кассир ошибся в чеке, возьмите у него служебную записку. Проконтролируйте, чтобы в объяснительной кассир указал, какой чек пробил неправильно, а также пояснил, что сразу же пробил два чека: с признаком «возврат прихода» и на новый приход. Такая служебная записка подтвердит налоговым инспекторам, почему вы оформляли возврат по кассе.

2) Официальных разъяснений по данному вопросу нет.

Если в конце смены кассир обнаружил недостачу, чек коррекции пробивать не надо. Недостача чеками не оформляется.

В данном случае также возьмите у кассира служебную записку. Проконтролируйте, чтобы в объяснительной кассир указал, какой чек пробил неправильно.

Обоснование

Два новых чека онлайн-касс: коррекции и возврата

Чек коррекции

В каких ситуациях выбивать. Кассир пробивает чек коррекции, когда обнаружил излишек в кассе в конце рабочего дня. То есть наличных в кассовом ящике оказалось больше, чем пробил кассир. Излишки возможны, если кассир:*

—не пробил чек на сумму, которую принял от покупателя;

—напечатал чек на одну сумму, а покупатель заплатил больше (например, чек на 99 руб., а покупатель внес 100 руб.);

—выбил по ошибке чек с признаком «возврат прихода», хотя деньги из кассы не выдавал.

Важное обстоятельство

Если в конце смены кассир обнаружил недостачу, чек коррекции пробивать не надо. Недостача чеками не оформляется.*

Что должно быть в чеке. Реквизиты чека коррекции ФНС привела в таблице 30 приказа от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@. Основные реквизиты мы показали в образце 1 ниже.

Образец 1. Как выглядит чек коррекции

В чеке коррекции нет наименования, стоимости и количества товара. Ведь при большом товарообороте кассир не сможет вычислить, в каком чеке ошибся или за какой товар не пробил чек.

Производители касс также не включают в чек коррекции QR-код. Код предназначен для того, чтобы покупатель мог проверить чек. А когда вы пробиваете чек коррекции, покупатель в расчетах не участвует.

Какие документы оформить вместе с чеком. Если вы пробили чек коррекции, значит, ранее не учли всю выручку по ККТ. А за это налоговики могут оштрафовать компанию минимум на 30 000 руб. (п. 2 ст. 14.5 КоАП РФ).

Поэтому недостаточно просто пробить чек на неучтенную сумму. Потребуйте от кассира подтверждающий документ.* Например, акт о выявленных излишках или объяснительную.

В документе кассир укажет дату, время и причину, по которой проводит корректировку по кассе (см. образец 2 ниже).

Чек с признаком «возврат прихода»

В каких ситуациях выбивать. Чек с признаком «возврат прихода» кассир пробивает в двух случаях, когда:*

—клиент в день покупки возвращает товар;

—кассир неверно пробил чек и обнаружил ошибку при покупателе.

На практике кассиры допускают следующие ошибки, при которых надо оформлять возвратные чеки:

—пробивают в чеке большее количество товаров, чем покупатель взял, и в итоге завышают сумму к оплате;

—выбивают чек на одну сумму, хотя товар стоит меньше;

—выдают чек на сумму, которая выше, чем в ценнике, и покупатель требует снизить цену.

На ошибочную сумму кассир пробивает чек с признаком «возврат прихода», а потом новый чек с верной суммой и признаком «приход».

Что должно быть в чеке. Чек с признаком «возврат прихода» должен содержать все обязательные реквизиты чека на приход. Например, наименование товара, на который оформляете возврат, сумму расчета, систему налогообложения, адрес расчета и т. д. Единственное отличие — это признак расчета. В первоначальном чеке признак «приход», а в возвратном — «возврат прихода»* (см. образец 3 ниже).

Образец 3. Чек на возврат прихода

Какие документы оформить вместе с чеком. Если кассир ошибся в чеке, возьмите у него служебную записку. Проконтролируйте, чтобы в объяснительной кассир указал, какой чек пробил неправильно, а также пояснил, что сразу же пробил два чека: с признаком «возврат прихода» и на новый приход. Такая служебная записка подтвердит налоговым инспекторам, почему вы оформляли возврат по кассе.*

Отвечает Александр Сорокин,

заместитель начальника Управления оперативного контроля ФНС России

«ККТ нужно применять только в случаях, если продавец предоставляет покупателю, в том числе своим сотрудникам, отсрочку или рассрочку по оплате своих товаров, работ, услуг.

Именно эти случаи, по мнению ФНС, относятся к предоставлению и погашению займа для оплаты товаров, работ, услуг.

Если организация выдает денежный заем, получает возврат такого займа или сама получает и возвращает заем, кассу не применяйте. Когда именно нужно пробивать чек, смотрите в рекомендации».

Из рекомендации Нужно ли применять ККТ при выдаче, получении и возврате займа

Источник: https://www.glavbukh.ru/hl/211668-obnarujili-oshibku-v-prisutstvii-pokupatelya

�� ��������� ���: ��� �������� ������

Образец служебной записки о непробитом чеке

�������, �� ������� �������� (��) �� ��������� ���, ����� ��� ���� ����������, ����� ���� �������. ������� ��������� ��������, ���������������� ������� ���� ������ ���������� � �������� (��) ������-�����. �������� ��������������� �� ��� �����, ���� ������� ��� ���������.

������ �� ����� ��� ���� ��������

�� �������� ������� “���� �����”, �������� �� ����� ������� ���, ����� ���������� �����, ��� ������ �������� :

– ��� ����������� – 75 – 100% �� ����� ������� ��� ���, �� �� ����� 30 000 ���.;

– ��� ������������/�� – 25 – 50% �� ����� ������� ��� ���, �� �� ����� 10 000 ���.

������ � ��������� ���������� �����, � �������, �� ������������ ����������, �� ����������� ���, ���� ��� ����������� �������.

������ ���� � ���� � ����� ��������� ��� �� ����� � �� �� �������� ��������� � ��������� ����� ������� ���, �� ������ �������� ���������������. ��� ����� ����� ��������� ��������� ������� .

������� 1. ������� �������� ��� ���������, ��� ��������� ���������. ��� ������ ��������� ������� ������� “������”, ���� ����� �� ������������ ��� ��������� �����, ��� “������” – ��� �� �������. ����� ����, � ��� ����� ������� ���� � �������� ������, �������� ���: “16.04.

2018 �� ����������� � �� ����� �������� ���”. � ����� ��������� ��������� (����, ��������� �������) – ��������� ��� ��������� . ������ � ������ ������� ����� ����� �������������� �� ������ ����� ������������ ���� ��� ��������� � ����� ������ ������������ ������� .

� ������ ��������� ��� ��������� �������� �������� �� ������� ������� ��� ��� .

������� 2. ����� ������� ��� �������� � ��������� ��������� � ��������� � ������� 3 ������� ���� � ������� ���������� ���� ���������. ��������� ������� ������������ �����, ������� ����� ����������� ����, � ����� ��������� ���� ��������� .

����� �� ���� �� ���������, ���� ��� �����������

������� ��� ���������

������ � ����� (��) ����� �� ���� ������-�����. � �������� �� �� �����������, ��������� ����������� ����������� �������� ���� ���������� ����������� � ������� �� � �������������. ������ ��������� ��� ������ ���� �������.

���������� �� ��� ��������� ������ ������ �������� � ��������� � ���������? �� �������� �� ���� ����������� ���.

������������ �� ��������������� �� ������������ ���

��������� ���� �������������, �������� ��������������� ����������� ������ �� 2 ������

– ��� ����������� � �� ������� ��������� ��� �� ���������� �� ��� ���������� ��� ��������, �� ����������� �������, ������������� ������� N 54-�� . ��� ���� ����� �� ������ ���������� ��� � ����������� �� ���������� ��������.

�� ������������ ��� ������������ ����� . ������ ��� ����� �������� . ��� ���� ������������ �� ��������������� �� ������������ ��� �� ������ ������������ ������ ����� ������������� ��������� � ���������, �� � ������� ���������� �� ����������� ���������� ��� (�� ���� ���������� ������� �������� ��� ���������).

����� �������, ���� �� ����� ���� ����������� �� ���������������� ���������������, ���� ������ ������� � ��������� � ���������.

������� ��������, ��� ���� ����������� ��������� ��������� �������, ��� ������� ���������� ��������� ���, �� ��� ����� ��������� ������� � ��������� �������, �������������� �� ����� �������� ������� � ������������ � ������� �� 03.06.2009 N 103-�� “� ������������ �� ������ �������� ���������� ���, �������������� ���������� ��������”. ��� ���� ������������� ��������� ������� ��� ����������� ��� ����������� �������� ��� ��� ����������.

�������� �� �������� ��� ������, ���� �� ������ ���

����������� � ���������������, ����������� ������ ��� ��������� � ����������� ��� ������ (�� ����������� ��������, ������� ���������� ����������� ��� �� � �����������), ����� �� 1 ���� 2019 �. �� ������������ ������-����� ��� ������� ������ ���, ������������ �� ������ �������� .

���� �� �������� �� ������ ���������� �������� ���, ��� ����� ������ ����� �� �. 2 ��. 14.5 ���� �� – �� ������������ ���. ���� �� �� �������� �������, ����������� ��� �� ������������ ��� �������� ������-�����. � ����� �� �������� ����� ������?

������������ �� ��������������� �� �������� ���

��������� ���� �������������, �������� ��������������� ����������� ������ �� 2 ������

– �� �������� ��� �������� ������������ � ��������������� �� �. 2 ��. 14.5 ���� �� (������� ��� ���������� ���).

������ � ��� ����������� � ��. 14.5 ���� �� ������������� ������� ������������ �� ������. ����� ��� ��������, �������� �� ��������� ������������� �� ���� �� ���������������� �������������� �������:

– �� ������ �������� ����� ������� ����������, �� ������� ��� ����������. �� ��������, �������, ��� ������ ������ �����������. �� ������ ������, ����� ���������� ������������ �� ��� ���� � �������������� ���������, ��� ��� ����� ���� �����, �������� ������� ���. ���� �������� �� ������ ��� �������, �� ��������� ���������� � ��. 14.5 ���� ����������;

– �������� � ��������� ����� � ���������� ��������� � ��� ���������� (�����������). ��� ���� ���������� � ��������� ����� ��������� ��� �� ���������, �� � ��������� ���������������� ������ ������� ��������� ���������, ������� ���������� ���������.

* * *

���� �������� ������ �� ������������ ��� �� ������� �� ������� ���������� ��������� ��������, �� � ������� � ��� ���� ������ ������� �� ���������. ���� ��� ����� ����� ���� �� ������ �������� ���������, �� � ��������� ��� .

���������� � ��. 2.4, �. 2 ��. 14.5 ���� ��.

���������� � ��. 14.5 ���� ��.

������� 4, 5, 30, 31 ���������� N 2 � ������� ��� �� 21.03.2017 N ���-7-20/229@.

Источник: http://www.delta-i.ru/print/gazeta/rukovoditelyu/ne-primenili-kkt-kak-izbezhat-shtrafa/

Ошибка в чеке | Чек коррекции

Образец служебной записки о непробитом чеке

24 августа 2018

ФНС разъяснила, как действовать, если пользователь ККТ не применил кассу или применил ее, но с ошибкой. Узнайте, когда вам необходим чек коррекции, а когда можно исправить ошибку чеком на возврат. Все зависит от версии от формата фискальных данных (ФФД), по которому касса формирует чеки (1.0, 1.05 или 1.1).

  1. Узнайте, какой ФФД применяется на вашей кассе. Для этого в личном кабинете ОФД перейдите в раздел «Кассы» и нажмите на ссылку «Список касс в xls». Откроется таблица с данными ККТ: в столбце «ФФД» указана версия формата, по которому касса формирует документы.
  2. Если при расчете вы не применили ККТ — сформируйте чек коррекции (формат ФФД не важен).
  3. Если в чеке есть ошибка:
    • для ФФД 1.0 и 1.05 — сделайте простой чек, но с «обратным» признаком расчета (согласно методическим рекомендациям ФНС). Т.е. при исправлении чека на «Приход» нужно сделать чек «Возврат прихода» и т.д. Это исключение продлится, пока не начнет действовать ФФД 1.1 — тогда для касс с ФФД 1.0 и 1.05 также нужно будет формировать чек коррекции.
    • для ФФД 1.1 — исправьте ошибочный чек чеком коррекции.

Чек коррекции позволяет избежать штрафа за неприменение ККТ или применение ККТ с ошибками. Обратите внимание, что формировать чек коррекции разрешается на любой кассе, а не обязательно на той, где был совершен некорректный расчет или которая не была применена.

А теперь разберем подробнее алгоритмы действий в той или иной ситуации.

Версия ФФД 1.0 или 1.05

В этом случае вам следует поступить так:

  1. Составьте акт в произвольной форме, где перечислите каждый расчет, произведенный без ККТ, там же надо указать дату, наименование товара, его цену, количество и стоимость, а также причину, по которой касса не была применена. Присвойте акту номер и дату.
  2. Сформируйте чек коррекции:
    • укажите признак расчета «Приход», если кассу не применили при приеме денежных средств, или «Расход», если кассу не применили во время выплаты средств (например, при приеме металлолома);
    • укажите основание для коррекции:
      • «самостоятельная операция», если ошибку обнаружили сами, или «по предписанию», если ошибку раньше вас обнаружила ФНС и обязала ее исправить;
      • номер документа-основания для коррекции (то есть номер акта или предписания ФНС);
      • дату документа-основания для коррекции.
  3. Сообщите в свою инспекцию о неприменении ККТ и о формировании чека коррекции. Предполагается, что подать соответствующее заявление можно будет в личном кабинете юрлица (ИП) на nalog.ru. Пока такой возможности нет, можно сообщить любым доступным вам способом (на бумаге, лично, передать заявление, подписанное квалифицированной электронной подписью через вашу систему отчетности и т.д.).

Версия ФФД 1.1

В этой ситуации сформируйте чек коррекции, где укажите:

  • признак расчета «Приход», если кассу не применили при приеме денежных средств, или «Расход», если кассу не применили во время выплаты средств (например, при приеме металлолома);
  • основание для коррекции:
    • «самостоятельная операция», если ошибку обнаружили сами, или «по предписанию», если ошибку раньше вас обнаружила ФНС и обязала ее исправить;
    • номер предписания ФНС;
    • дату совершения нарушения.
  • наименование товара, работы, услуги, адрес расчета и другие реквизиты в соответствии с приказом ФНС России от 09.04.2018 № ММВ-7-20/207@.

При этом каждая корректируемая сумма расчета должна отражаться в чеке коррекции отдельной строкой.

Версия ФФД 1.0 и 1.05

К примеру, был сформирован чек, где неверно указан НДС. Ваши действия следующие:

  1. Сформируйте чек «Возврат прихода», идентичный ошибочному. В чеке рекомендуется указать фискальный признак некорректного документа, заполнив «Дополнительный реквизит чека». Способ оплаты рекомендуется выбрать «Встречным представлением» — это значит, что при возврате деньги клиенту не возвращали.
  2. Сформируйте корректный кассовый чек с признаком расчета «Приход». В чеке рекомендуется указать фискальный признак некорректного документа, заполнив «Дополнительный реквизит чека». Это нужно, чтобы связать воедино все чеки, сформированные для исправления ошибки. Способ оплаты рекомендуется указать «Встречным представлением» — это значит, что при исправлении ошибки деньги от клиента не получали.

Для справки: нормативная база

Понятие «чек коррекции» описывают четыре документа:

  • Закон 54-ФЗ — регламентирует, когда нужно применять чек коррекции;
  • Приказ ФНС ММВ-7-20/229@ — специальный документ, который содержит информацию о реквизитах чека коррекции;
  • КоАП РФ (примечание к ст. 14.5) — закрепляет за пользователем ККТ право избежать штрафа с помощью чека коррекции;
  • Письмо ФНС России от 06.08.2018 № ЕД-4-20/15240 «Об особенностях формирования кассового чека коррекции» — методические рекомендации, которые описывают, в каких случаях нужно формировать чек коррекции, а в каких — обычный чек. Как соответствовать требованиям, указанным в Письме ФНС, читайте выше — в пошаговых алгоритмах.

Подробнее об исправлении ошибок в чеке читайте в статье на Контур.Журнале.

Закажите фискальный накопитель в зависимости от вида бизнеса

Источник: https://kontur.ru/ofd/news/5906

Юрист Михайлов
Добавить комментарий