Управляющая компания не выдает акт о заливе квартиры с крыши что делать

Должна ли управляющая компания устранять следы протечки в квартире?

Управляющая компания не выдает акт о заливе квартиры с крыши что делать

Все зависит от причины и виновника протечки. Если протечка произошла по вине управляющей компании, этот факт зафиксирован документально, составлен акт, подтверждающий вину, то на этом основании можно требовать от нее возмещения убытков.

Для этого необходимо написать претензионное письмо, в котором обоснованно сослаться на причины протечки и предоставить расчет убытков.

Если управляющая компания откажется добровольно оплачивать компенсацию, убытки придется взыскивать в судебном порядке.

Как решать проблемы с управляющей компанией?

Может ли УК выставить дополнительный счет за отопление?

Отвечает старший оценщик оценочной компании «Реал Эксперт» Ксения Черкасова:

Для того чтобы заставить УК компенсировать ущерб, причиненный протечкой крыши, владельцу квартиры, во-первых, нужно иметь на руках следующие документы:

  1. Акт осмотра помещения. Составляется представителем УК в присутствии владельца квартиры и подписывается обеими сторонами. В акте должны быть указаны причины затопления жилого помещения, полный перечень повреждений и виновник события — в данном случае это управляющая компания.
  2. Отчет об оценке ущерба имуществу, составленный независимой оценочной компанией.
  3. Все имеющиеся в наличии кассовые чеки и иные документы, подтверждающие стоимость поврежденного имущества, включая испорченные элементы декора, личные вещи, мебель, бытовую технику и т. д.

Следующий шаг составить досудебную претензию в адрес УК. Претензия с приложением акта осмотра помещения и отчета об оценке имущества направляется по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. По закону управляющая компания должна отреагировать на претензию в течение 30 календарных дней с момента получения.

Если по истечении этого срока УК продолжает молчать или просто отказывается возмещать стоимость ремонта или делать ремонт своими силами, то владельцу квартиры следует подавать исковое заявление в суд. К исковому заявлению необходимо приложить акт об о осмотре квартиры, отчет об оценке ущерба и кассовые документы при их наличии.

Соседний дом огородил часть двора под парковку. Это законно?

В квартирах не работает вентиляция – что делать?

Отвечает адвокат адвокатского бюро «Нянькин и партнеры» Алексей Нянькин:

УК, которая обслуживает Ваше жилое помещение, таким образом оказывает Вам услугу по содержанию дома, поэтому в случае некачественного предоставления этой услуги (протечка кровли), Вы вправе обратиться к ней за возмещением причиненного вреда Вашему имуществу.

Поэтому при обнаружении протечки Вам надо было обратиться к УК, сотрудники которой должны составить акт о протечке, в котором Вы также ставите свою подпись. Акт составляется в двух экземплярах либо Вам выдается заверенная копия.

Если акт не составили, обратитесь в УК сейчас.

После составления акта Вы обращаетесь к оценщику, который оценивает ущерб, причиненный заливом. В эту оценку включается стоимость материала, работа, монтаж, демонтаж и прочее. Лучше всего на осмотр квартиры оценщиком пригласить УК телеграммой либо письмом с отметкой с их стороны, что они получили это письмо.

Далее Вы составляете претензию в УК, в которой предлагаете им добровольно оплатить ущерб. Это лучше сделать письмом с уведомлением и с описью вложения или же вручить лично под расписку на Вашей копии.

В том случае, если добровольно ущерб Вам не возмещен, у Вас есть право обратиться в суд с исковым заявлением по закону «О защите прав потребителей» и взыскать с УК сумму ущерба, неустойку, штраф, моральный вред и все понесенные Вами судебные расходы (почтовые, оплату оценки ущерба, услуги адвоката и прочее). Как правило, если Ваша УК бюджетная организация, то Вам все возместят только после вступившего в законную силу судебного решения, на основании которого Вам в суде выдадут исполнительный лист.

Хозяйка съемной квартиры требует оплатить ремонт. Что делать?

Должны ли жильцы с временной регистрацией оплачивать коммуналку?

Отвечает генеральный директор юридической компании «Правовое содействие» Надир Джангиров:

Имеет место гражданский спор о возмещении вреда, причиненного владельцу квартиры в связи с ненадлежащим исполнением УК своих обязательств.

В этом случае Вам рекомендуется сделать оценку восстановительного ремонта и направить письменную претензию в адрес УК с требованиями о возмещении ущерба (вреда) в денежной форме в десятидневный срок.

В случае отказа или уклонения от исполнения такого требования Вы вправе подать исковое заявление в суд на УК, указав на причинение Вам вреда в связи с протечкой, возникшей по вине управляющей компании (ненадлежащее исполнений обязанностей по договору на управление).

В исковом заявлении Вам нужно просить суд взыскать с УК имущественный вред (ущерб) в соответствии с оценкой размера восстановительного ремонта, моральный вред, а также штраф в размере 50% от присужденной судом денежной суммы за неисполнение УК в добровольном порядке Вашего требования.

Отвечает юрист ООО ГСИЦН Анастасия Жукова:

Протечка кровли явилась следствием ненадлежащего исполнения управляющей компанией своей обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома.

В целях разрешения сложившейся ситуации необходимо обратиться в управляющую компанию с претензией о возмещении причиненного ущерба квартире от протечки кровли. В этой претензии нужно потребовать либо выполнения ремонтных работ, либо компенсации затрат на их выполнение.

Но в этом случае следует помнить, что потребуется проведение независимой оценки для определения размера причиненного квартире ущерба.

Также важно знать, что к такой претензии нужно будет приложить акт, составленный управляющей компанией и подтверждающий факт протечки кровли и причинение вследствие этого ущерба квартире.

Следующий шаг в случае невыполнения управляющей компанией заявленных в претензии требований — это обращение в суд с иском на основании закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с данным законом, исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которых соответствует договору.

Практика показывает, что в подобных спорах суды разрешают дела в пользу потребителей.

Помимо компенсации материального ущерба, судебных расходов, в том числе на оплату услуг экспертной организации, в пользу потребителей взыскивается штраф в размере 50% от суммы причиненного ущерба, не возмещенного виновным лицом в досудебном порядке.

Также можно обратиться в надзорный орган, осуществляющий контроль за деятельностью управляющих организаций. Например, для Москвы это Мосжилинспекция. Вы можете направить соответствующее заявление с просьбой проверить деятельность управляющей компании, а именно факт надлежащего выполнения ею обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Все материалы рубрики «Хороший вопрос»

Как не платить за ЖКХ офисов и кафе в нашем доме?

Какие услуги я должен оплачивать до оформления прав на квартиру?

Должен ли я платить за капремонт, если новостройка еще на гарантии?

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Источник: https://www.domofond.ru/statya/dolzhna_li_upravlyayuschaya_kompaniya_ustranyat_sledy_protechki_v_kvartire/6635

Управляющая компания не выдает акт о заливе квартиры, что делать

Управляющая компания не выдает акт о заливе квартиры с крыши что делать

Проживание в многоквартирном здании имеет как свои плюсы, так и минусы. И один из отрицательных моментов заключается в том, что собственники квартир сталкиваются с риском залива жилплощади. Такие происшествия не редкость в многоэтажках. Случаются заливы в любой период года, но особенно неприятно, если это происходит зимой, поскольку в этом период без отопления не обойтись.

Прорыв трубы чреват серьезными неприятностями, устранение последствий которых требует немалых сил.

Чтобы подобных происшествий не случалось, управляющая компания должна исправно выполнять свои обязанности, своевременно следить за состоянием коммуникаций.

На деле же получается, что организация, ответственная за обслуживание многоэтажек, уделяет этому моменту слишком мало внимания либо вовсе не занимается осмотрами, что и приводит к разрывам стояков, заливам квартир.

На деле УК обязаны 1 раз в полгода проходить все квартиры и осматривать состояние инженерных коммуникаций таких как: горячее и холодное водоснабжение, отопление, канализация. Осмотры позволяют выявить аварийное состояние стояков и своевременно произвести замену аварийного участка на сварке.

Жалобы на УК регулярно поступают от жителей районов Москвы. И многие владельцы квартир, столкнувшиеся с заливом, задаются вопросом: что делать, если управляющая компания не выдает акт о затоплении?

Какие меры предпринять, если УК отказывается оформлять документ, подтверждающий залив

Наличие акта о заливе квартиры является главным основанием для получения компенсации от виновника происшествия, поэтому получением этого документа нельзя пренебрегать, в противном случае ремонт жилплощади придется делать на собственные деньги.

Если происходит залив квартиры, то виновником может быть как сосед с верхнего этажа, так и Управляющая компания.

В большинстве случаев вина за разрыв труб лежит на управляющей организации, но она не желает этого признавать, всячески пытаясь переложить ответственность за случившееся на собственника недвижимости.

И в том случае если виновником залива является УК ждать акт о заливе можно очень долго.

В такой ситуации следует пригласить независимого эксперта для составления акта о заливе квартиры. На проведение независимого обследования необходимо пригласить УК.

Для этого в УК относиться заявление о дате и времени проведения и приглашается их представитель уполномоченный подписывать акты независимого эксперта, и в этом случае в 95% УК приходит на проведение независимого обследования.

В случае  своевременного вызова эксперта акт составляется вовремя и позволяет достоверно оценить размер нанесенного ущерба.

Такую возможность предоставляет наша компания. Сотрудничество с «Ремстройсервис» даст вам следующие преимущества:

  1. Быстрое составление независимого акта о заливе;
  2. Возможность реально оценить расходы, которые потребуются для ликвидации последствий залива;
  3. Поможет подтолкнуть Управляющую компанию на составление Акта;
  4. Избавит от необходимости самостоятельно доказывать вину УК.

Наши эксперты могут оперативно приехать на осмотр повреждений по Москве и области.

Обратившись к нам, вы узнаете, что делать при заливе квартиры, чтобы гарантированно получить компенсацию. 

Почему же УК не желает проводить обследование и выписывать акт о заливе? Причин такого поведения может быть несколько:

  1. Нет четкой, спланированной организации работ связанной с заливом;
  2. В УК может не хватать сотрудников, или они могут находиться  в отпуске;
  3. Они просто не считают нужным своевременно составлять Акт;
  4. Большая текучесть кадров, которые не знают сроков и нормативной документации;
  5. Сотрудники управляющей организации понимают свою вину, и поэтому просто не желает своевременно выполнять свои обязанности.

В большинстве случаев сотрудники УК понимают и умышленно затягивают процесс составления Акта о заливе в надежде на то, что сторона, пострадавшая от залива оставит все как есть, и просто не будет его требовать.

Как влияет на произошедший залив своевременное составление Акта?

Залив может произойти по разным причинам и его последствия могут быть различными.

Бывают ситуации, когда даже после очень сильного залива в первый день последствия ужасные, а спустя неделю – 10 дней все проходит, высыхает и ничего не видно.

А случаются и обратные ситуации: сначала последствия не очень значительны, а через несколько дней начинают отваливаться обои, появляется грибок, поднимаются полы.

Последствия зависят от того какой водой Вас залило холодной или горячей. Более серьезные последствия происходят, если залив происходит горячей водой.

Поэтому Акт необходимо составлять дважды – сразу после залива и второй раз через 2 недели.

Если УК отказывает в составлении Акта нужно вызвать независимого эксперта, который составит документ, подтверждающий факт залива и выполнит оценку ущерба от затопления. Имея на руках официальное подтверждение происшествия, вы сможете рассчитывать на компенсацию.

Наш телефон 8-495-787-17-43, звоните, консультируйтесь, вызывайте эксперта.

Эксперт-оценщик Пальчевская Наталья

Источник: http://xn--1-ctbiaqduqpcdhdeg.xn--p1ai/upravlyayushchaya-kompaniya-ne-vydayet-akt-o-zalive-kvartiry-chto-delat

Если в тсж не выдают акт об аварии что делать

Управляющая компания не выдает акт о заливе квартиры с крыши что делать

Модератор — Татьяна Завалишина. В Казани вроде и аварий крупных нет, и мусор вывозится, и дома ремонтируются, а напряжение все равно чувствуется. С какой целью? Какие у вас ожидания от сегодняшнего разговора?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • На сколько натекло
  • Произошел залив квартиры по вине управляющей компании? Расчет ущерба и способы добиться компенсации
  • Что делать, если УК отказывается выдать акт затопления?
  • Управляющая компания не выдает акт о заливе квартиры с крыши что делать
  • Что делать если тсж не выполняет свои обязанности
  • СРОКИ СОСТАВЛЕНИЯ АКТА ПОСЛЕ ЗАЛИВА КВАРТИРЫ (ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ)
  • Часто задаваемые вопросы
  • Залив квартиры по вине управляющей компании
  • Ущерб от затопления квартиры. Кто отвечает за залив жилья?
  • Что делать, если затопило магазин 

На сколько натекло

Часто суд не выносит ожидаемого истцом решения по причине того, что тот выдвинул обвинения лицу не причастному. Это связано, как правило, с тем, что не были установлены точные причины потопа.

Отсутствие оценочной экспертизы также приводит к тому, что органам бывает трудно определить точную сумму ущерба. Суд сам вправе назначить экспертизу, но поскольку заседание может проводиться спустя определенное время после затопления, когда некоторые следы потопа уже исчезают, определить точную картину случившегося бывает затруднительно.

Именно поэтому расчет ущерба должен быть произведен в максимально короткие сроки после затопления квартиры. Бесплатную консультацию по вопросам зотопления вы можете получить у нашего дежурного юриста онлайн, воспользовавшись формой ниже.

Если положительных реакций не последует, необходимо пригласить независимых экспертов для проведения качественной оценки по всем правилам. При проведении оценки должны присутствовать в квартире представитель компании и виновник, если таковой имеется.

Впрочем, если они отказываются от участия, то можно сделать об этом отметку в отчете оценщика и, как правило, такой документ принимают в судах. Комиссия в составе: Квартира расположена на этаже — этажного дома указать этаж, этажность дома года постройки, состоит из комнат.

Управляющая компания отказывается составлять акт о затоплении Как правило, при предоставлении достаточных доказательств, установив вину управляющей компании в затоплении, суд уже через несколько заседаний вынесет решение. Практика показывает, что представители управляющей организации совсем не хотят признавать свою вину, поэтому могут заявить, что причиной затопления послужила неправильная эксплуатация оборудования и коммуникаций.

Чтобы удостовериться в правильности заключения комиссии, лучше прибегнуть к помощи независимых специалистов. Независимые эксперты за отдельную плату тщательным образом исследуют затопленный объект и составят акт экспертизы.

Именно такие действия со стороны пострадавшего жильца могут помочь получить акт затопления. При этом присутствия управляющей компании не требуется, а акт, составленный независимыми экспертами, является официальным документом, подтверждающим факт и причины аварии. Что делать, если ук отказывается выдать акт затопления?

Внимание Дело в том, что акт является первичным документом, свидетельствующим о затоплении. Именно в акт включаются доказательства, удостоверяющие наличие вины соседей сверху, и перечень пострадавшего имущества.

При отсутствии этих сведений суд не сможет постановить взыскание вреда в связи с отсутствием доказательств. В частности, при решении вопросов, связанных с составленными в нарушение требований актами, суды ссылаются на ст. То есть пострадавшая сторона обязана предоставить надлежаще оформленный акт, в противном случае, обязанность по доказыванию выполнена не будет.

Итак, если собственник пришел с работы и увидел, что в его квартире потоп, необходимо не паниковать и вызвать аварийную службу УК или ТСЖ.

В течение 12 часов комиссия должна составить акт с указанием перечня всего поврежденного имущества. Cоставление акта о заливе квартиры Акт о заливе квартиры составляется в тех случаях, если вы хоите защитить свои права.

Если квартиру залили соседи или произошла авария, то своевременное оформление документов, на основании которых можно будет в дальнейшем оценить ущерб, является необходимым условием для получения компенсации в будущем.

Одним из таких документов является акт о последствиях залива квартиры, при составлении которого необходимо соблюсти установленные законом порядок, правила.

Кто составляет акт о затоплении квартиры Когда затопление произошло, необходимо сообщить об этом аварийной службе, чтобы устранить причину, если это не незакрытый кран у соседей — тогда нужно сообщить им по возможности о том, что они стали причиной данной ситуации.

Затем как можно скорее нужно составить акт в соответствии с принятыми правилами. Здесь имеет большое значение, кто составляет акт о затоплении квартиры. Акт о заливе квартиры Квартира была затоплена соседями сверху. Пострадавший Работники управляющей организации ответили, что в течение 10 дней осмотр будет сделан.

Работники управляющей компании не пришли и не сделали осмотр квартиры. В какие сроки после подачи заявления работники управляющей компании должны составить акт осмотра квартиры?

Какой государственный орган осуществляет контроль за действиями управляющих компаний? Какая ответственность установлена за бездействие работников управляющей компании?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу: Акт о причинении ущерба имуществу собственника помещения акт обследования должен быть составлен исполнителем и подписан не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

Обоснование вывода: Согласно п. Виновник в заливе на суде скажет, что составляли Акт в его отсутствии, что его ни кто не предупреждал и акт признают не действительным. Тем более в тех случаях, когда происходит затопление верхних этажей многоквартирного дома.

Вина управляющей компании будет стопроцентной, так как затопление могло произойти из-за старого покрытия крыши. Управляющая компания, выступающая в качестве исполнителя услуг, обязана возместить убытки в кратчайшие сроки, не превышающие 30 дней, отсчитываемых со дня предъявления ей требований от собственника затопленной квартиры.

Если в указанный срок никаких действий по возмещению ущерба со стороны управляющей компании не произойдет, собственник имеет право обратиться в суд.

Отображение в законе Все предъявляемые требования должны подкрепляться нормами действующего законодательства.

Поскольку такой акт, с указанием причины, становится доказательством отсутсвия вины самой управляющей компании, и в этом случае акт нужен самой УК в той же степени, что и пострадавшему от затопления.

Если течь была из стояка в квартире сверху, получить акт о затоплении становится почти нереальным делом. Представитель УК не может указать в акте заведомо недостоверные сведения о причине затопления — это будет уголовщина служебный подлог , если же напишет правду — это будет означать признание материальной ответственности для управляющей компании.

Дилемма, любой вариант которой очень нежелателен для составляющего акт. Постановлением Правительства Российской Федерации от 6. Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают исполнителя от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Требования потребителя об уплате неустойки пени , предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению исполнителем в добровольном порядке.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку затопление характерно именно для многоэтажных домов, владельцам частных домовладений беспокоиться не о чем — если затопление и произойдет, то лишь в результате пришедшей в негодность кровли.

Если соседи сверху затопили квартиру, нужно знать, куда обращаться, как составить акт о затоплении и взыскать впоследствии весь нанесенный ущерб. Если собственник квартиры вернулся с работы, а с потолков капает или просто потоком льется вода — в первую очередь, нужно успокоиться, ведь все проблемы решаемы.

Для начала нужно выяснить, что являлось причиной затопления. Как правило, виноваты в этом соседи сверху, забывшие выключить краны с горячей или холодной водой.

В результате переполнения раковины или ванны, происходит утечка воды на пол, которая впоследствии через щели в напольных перекрытиях просачивается вниз. Следует посетить виновников произошедшего и удостовериться в том, что они признали свою вину и готовы сотрудничать.

Обычно так и происходит, но если граждане отличаются высшей мерой безответственности, возможно, что процедура будет оформляться без их участия.

Итак, чтобы засвидетельствовать убытки и в дальнейшем взыскать их в судебном порядке, потребуется фиксация нанесенного ущерба.

Изначально проводится осмотр жилого помещения на предмет выявления причинно-следственной связи между ущербом и виной отсутствием вины соседей сверху.

На осмотре должны присутствовать: Именно представители управления МКД и являют собой комиссию по осмотру помещения и составлению акта о заливе. Нельзя сразу заниматься ремонтом поврежденного помещения.

Лишь после вызова специалистов из УК или ТСЖ и составления акта осмотра можно приступать к ремонтно-восстановительным работам. В обязанности комиссии входят: Пострадавший собственник должен указать на все возможные дефекты, в том числе, и скрытые. При не указании в акте осмотра возможного наличия скрытых дефектов доказать в суде правоту будет сложнее.

Однако у представителей управляющей компании или ТСЖ наверняка найдется образец акта. Если же нет, его придется составить самостоятельно, воспользовавшись нашим образцом.

К документу предъявляются следующие требования: Поскольку в результате потопа может быть повреждена не только отделка потолка, но и другое имущество в квартире, в том числе, дорогостоящее бытовая, компьютерная техника, мебель и др.

Скорее всего, управомоченная комиссия в составе представителя управляющей компании или ТСЖ, уже имеет опыт составления подобных актов.

Однако потерпевшему нужно владеть хотя бы общей информацией о составлении таких документов, ведь любая неточность может привести к тому, что акт признают недействительным. Неважно, когда произошло затопление — в присутствии собственника или нет.

В любом случае, следует немедленно вызвать аварийную бригаду и приступить к заполнению акта. В акте нужно указывать перечень поврежденного имущества с указанием индивидуализирующих признаков. К примеру, для бытовой техники это сведения из паспорта, такие как серийный номер, дата производства и др.

Немаловажным является процедура фото- или видеофиксации нанесенного ущерба. Ведь именно фотографии или видеозаписи являются неоспоримыми доказательствами того, что убытки действительно имели место быть. Наличие фото- или видеоматериалов с места произошедшего — практически процентная гарантия взыскания всех материальных издержек через суд.

При проведении процедуры фиксации следует придерживаться простых правил: Обязательно нужно зафиксировать номер квартиры Фотосъемка Сделанные фотографии должны быть удостоверены подписью как минимум двух свидетелей Обратите внимание! Фото- и видеосъемка должны производиться качественной техникой, позволяющей наиболее точно отобразить мельчайшие детали ущерба.

Сроки О том, что случился потоп, должны быть уведомлены соответствующие органы в кратчайшие сроки. Первым делом собственнику пострадавшей от залива квартиры нужно позвонить в диспетчерскую службу своей управляющей компании.

Если дом управляется товариществом, нужно уведомить ответственное лицо, занимающееся аварийными ситуациями. Телефонный звонок в управляющую организацию или представителю аварийной службы ТСЖ должен быть зафиксирован в специальном журнале учета входящих заявок.

Время, когда был совершен звонок, очень важно — ведь именно с него и начинается отсчет часового срока на составление акта. Акт о заливе должен быть составлен в течение 12 часов после того, как поступила заявка от собственника.

На основании составленного документа собственник приобретет право на взыскание ущерба в досудебном или судебном порядке. Перед взысканием потребуется независимая экспертиза нанесенного ущерба. За проведение процедуры ответственны специальные оценочные компании, имеющие соответствующую лицензию.

Произошел залив квартиры по вине управляющей компании? Расчет ущерба и способы добиться компенсации

Какую зарплату получают председатель и бухгалтер тсж. Какие обязанности по содержанию дома несет управляющая.

Жизнь, штука не однозначная и сложная, сначала трудовой деятельности человек ищет работу, ищет то место, где бы он мог применить свои навыки на деле, затем он начинает борьбу с тем, что бы делать только ту работу, о которой он договаривался заранее, а не ту, которую ему навязывает руководство.

Помните о том, что если вас вынуждают делать работу, делать которую вы не должны в силу своего служебного состояния, а вас заставляют ее делать, и мотивируют это только тем, что кому-то ее все-таки делать необходимо, то это не правомерно.

Что делать если Вас затопили? Порядок действий при заливе Как правильно составить акт о заливе квартиры?

Развернутое описание повреждений, нанесенных помещению, отделке и имуществу В акте нужно отразить, где произошло затопление, объем затопления и обязательно дать размеры повреждений.

То есть, нужно указать, сколько квадратных метров поверхности потолка затронуто, сколько кв. Помните — чем полнее и подробнее будет составлен акт, тем лучше.

Причина затопления также должна быть указана, это может быть течь радиатора отопления, соединения труб, течь в стояке или отказавший смеситель в помещении соседей.

Что делать, если УК отказывается выдать акт затопления?

Источник: https://missionemploipourcible.com/semeynoe-pravo/esli-v-tszh-ne-vidayut-akt-ob-avarii-chto-delat.php

Жэк не выдает акт о заливе квартиры, можно ли вызвать независимого эксперта

Управляющая компания не выдает акт о заливе квартиры с крыши что делать

Часто в нашу независимую экспертизу обращаются собственники квартир, которых интересует вопрос о том можно ли вызывать независимого эксперта, если нет Акта о заливе от ЖЭК?

Как правило, в том случае если залив произошел по вине Управляющей компании и/или эксплуатирующей организации, то в этом случае работники этих служб не торопятся своевременно составлять Акт о произошедшем заливе квартиры и в полном объеме описывать поврежденное имущество.

ЖЭК очень не любит вписывать в акт поврежденную электрическую проводку, которая после залива не работает, искрит, то есть требует полной замены, чтобы избежать возгорания.

Особенно сотрудники Управляющих компаний категорически отказываются вписывать залитое имущество, такое как: бытовые электрические приборы – телевизоры, холодильники, ноутбуки и мебель, которая приходит в негодность от попадания на неё воды.

Кроме не желания своевременно составлять Акт и описывать имущество ЖЭК в таких ситуациях любит переложить вину в произошедшем заливе на собственника квартиры, где случилась авария.

Вина Управляющей компании в затоплении квартиры

Как простому обывателю определить, что его вины нет в том, что залив произошел из его квартиры. Вот перечень несколько возможных мест протечек инженерных коммуникаций и не только, ответственность за повреждение которых несет ЖЭК/УК/РЭУ/ГБУ Жилищник:

  • Разрыв стояка горячего и холодного водоснабжения до первого отключающего крана;
  • Разрыв стояка отопления;
  • Разрыв радиатора отопления;
  • Разрыв инженерных коммуникаций проложенных на чердаке дома;
  • Разрыв инженерных коммуникаций проложенных в подвале дома;
  • Засор общего стояка канализации;
  • Протечка с кровли;
  • Нарушение герметичности межпанельных швов;
  • Нарушение герметичности примыкания отмостки цокольного этажа.

Вот тот небольшой список основных повреждений коммуникаций, которые приводят к заливу сразу многих квартир, за которые должна нести ответственность эксплуатирующая организация. 

Вызвать независимого эксперта для проведения оценки ущерба от залива квартиры можно по телефону 8-495-787-17-43

Как правило, последствия из-за разрыва общих домовых коммуникаций бывают очень значительными.

Из-за разрыва стояка водоснабжения или при проведении неконтролируемой опрессовки системы отопления может разорваться радиатор и водой с высоким давлением полностью залить  квартиры на нескольких этажах одновременно.

Ремонт или выплаты за его проведение в этом случае ложиться на Управляющую организацию/ЖЭК/РЭУ/ГБУ Жилищник и/или эксплуатирующую организацию дома. Поэтому в случае массовых заливов ЖЭК не торопится составлять на себя акт о заливе и тем более подробно описывать все повреждения имущества.

Порядок и сроки составления Акта о заливе квартиры.

Согласно последнему Постановлению Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. срок составления Акта о заливе квартиры должен быть выполнен не позднее 12 часов с момента залива квартиры. Однако по разным обстоятельствам не всегда возможно выполнить обследование и при этом соблюдать все необходимые нормы и требования, чтобы составить акт в указанный срок.

В случае если сосед залил соседа, то виновную сторону необходимо уведомить о необходимости присутствовать на проведении осмотра, а выполнить это и уложиться в отведенный срок не всегда возможно.

Поэтому коммунальщики придерживаются более старой версии закона это Приложении №2 к Приказу Управления городского заказа и Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства правительства Москвы от 12.03.2001 г. № 55-48/1, № 5-37/1, в котором срок, отведенный на Акт, составляет 3 дня с момента залива, но  этот срок они не часто просто игнорируют.

Вызвать независимого эксперта после залива квартиры

Жители часто слышат от сотрудников, что Акт будет составляться не ранее чем через 2 недели, а то и месяц, когда все высохнет.

За две недели картина с заливом в квартире может существенно измениться, поэтому в долгий ящик фиксацию залива лучше не откладывать.

В таком случае Вам поможет независимый эксперт от нашей организации, который по горячим следам приедет на осмотр и обследование залитых помещений и подготовит экспертное заключение и независимую оценку ущерба от залива.

Оформить заявку можно на нашем сайте, а лучше позвонить по телефону 8-495-787-17-43; 8-916-163-52-55

Эксперт-оценщик Пальчевская Наталья

Источник: http://xn--1-ctbiaqduqpcdhdeg.xn--p1ai/zhek-ne-vydayet-akt-o-zalive-kvartiry-mozhno-li-vyzvat-nezavisimogo-eksperta

Не отдают акт о затоплении квартиры

Управляющая компания не выдает акт о заливе квартиры с крыши что делать

Не отдают акт о затоплении квартиры

Через суд

Если урегулировать вопрос мирным путем не получилось, следует обращение в суд. В каком суде будет разбираться дело, зависит от суммы запрашиваемой компенсации. До 50000 руб. — в мировом, выше — в районном.

В суде предоставляются следующие документы, чтобы оспорить несоразмерность ущерба и предъявленной пострадавшим суммы компенсации:

  • исковое заявление по заливу;
  • дубликат свидетельства о правах собственности/договора найма;
  • акт о заливе квартиры;
  • заключение независимой экспертизы (размер ущерба);
  • смета ремонта.

Суд может запросить проведение дополнительной судебной экспертизы.

Скачать бланк акта о заливе квартиры

Срок

В течение какого срока можно оспорить акт о заливе квартиры? Точных данных по этому поводу нет.

  • внутридомовые системы водоснабжения, в том числе все стояки и ответвления, но только до первого отключающего устройства;
  • приборы учета до первых регулировочных кранов;
  • все санитарно-техническое оборудование, которое находится за пределами квартир;
  • внутридомовая система отопления.

Ответственность управляющей организации или ТСЖ (любой другой организации, управляющей домом) за общее имущество закреплена Постановлением Правительства от 13 августа 2006 года.

Что делать, если ук отказывается выдать акт затопления?

В таком случае, хотя система отопления и относится к общедомовому имуществу, ответственность за случившееся будет лежать на собственнике жилья, который не согласовал свои действия по замене коммуникаций с управляющей организацией.

Меню

Обязательно ставится отметка “Возможно наличие скрытых дефектов”.

Скорее всего, управомоченная комиссия в составе представителя управляющей компании или ТСЖ, уже имеет опыт составления подобных актов.

Однако потерпевшему нужно владеть хотя бы общей информацией о составлении таких документов, ведь любая неточность может привести к тому, что акт признают недействительным.

Неважно, когда произошло затопление – в присутствии собственника или нет. В любом случае, следует немедленно вызвать аварийную бригаду и приступить к заполнению акта.

Важно! В акте нужно указывать перечень поврежденного имущества с указанием индивидуализирующих признаков.

К примеру, для бытовой техники это сведения из паспорта, такие как серийный номер, дата производства и др.

Немаловажным является процедура фото- или видеофиксации нанесенного ущерба.

Управляющая компания не выдает акт о затоплении квартиры

Важно

Управляющая компания не выдает акт о заливе квартиры с крыши что делать

Для составления Акта о заливе квартиры отводят определенные установленные сроки, но существуют различные источники информации о проведении осмотра и составлении Акта. В различных источниках время составления Акта лимитируется от 12 часов до 10 дней, какой время нужно считать верным и на какой документ можно опираться.

В Приложении №2 к Приказу УЖКХиБ Правительства Москвы № 55-48/1 от 12.03.2001 г и № 5-37/1 на срок составления Акта отводится 3 дня, в более ранних документах, которые уже не действительны, время составление Акта регламентировалось 10 днями.

Наличие фото- или видеоматериалов с места произошедшего – практически 100-процентная гарантия взыскания всех материальных издержек через суд.

При проведении процедуры фиксации следует придерживаться простых правил:

фиксация Запись видео следует начинать с подъезда МКД, постепенно перемещаясь в поврежденную квартиру. Обязательно нужно зафиксировать номер квартиры Фотосъемка Сделанные фотографии должны быть удостоверены подписью как минимум двух свидетелей

Обратите внимание! Фото- и видеосъемка должны производиться качественной техникой, позволяющей наиболее точно отобразить мельчайшие детали ущерба.

Сроки

О том, что случился потоп, должны быть уведомлены соответствующие органы в кратчайшие сроки.

Первым делом собственнику пострадавшей от залива квартиры нужно позвонить в диспетчерскую службу своей управляющей компании.

Управляющая компания, выступающая в качестве исполнителя услуг, обязана возместить убытки в кратчайшие сроки, не превышающие 30 дней, отсчитываемых со дня предъявления ей требований от собственника затопленной квартиры.

Если в указанный срок никаких действий по возмещению ущерба со стороны управляющей компании не произойдет, собственник имеет право обратиться в суд.

Отображение в законе Все предъявляемые требования должны подкрепляться нормами действующего законодательства.

Как оспорить?

Будучи виновником затопления, следует ликвидировать причину самостоятельно или вызвать человека-специалиста из ЖЭКа. Идем к предполагаемому потерпевшему соседу обговорить сумму компенсации.

Не отдают акт о затоплении квартиры образец

Причинитель вреда отказался от подписи

(запись делается в случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе подписывать данный Акт).

Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. был составлен по наружному осмотру.

При этом присутствовала комиссия в составе:

— __________________ (_________________________________);

— __________________ (_________________________________);

— __________________ (_________________________________);

— __________________ (_________________________________).

Для подтверждения данного Акта были приглашены:

Причинитель вреда: ___________ ( ______________ )

Потерпевшая сторона: ___________( _______________)

М.П.

Составление акта о заливе квартиры управляющей компанией часто выполняется с нарушениями установленных правил, занижением цен на материалы, размеров ущерба.

Не отдают акт о затоплении квартиры канализацией

При проведении оценки должны присутствовать в квартире представитель компании и виновник, если таковой имеется. Впрочем, если они отказываются от участия, то можно сделать об этом отметку в отчете оценщика и, как правило, такой документ принимают в судах.

АКТ № _____

о последствиях залива жилого/нежилого помещения

по адресу: ______________________________________________

«__» ____________ ____ г.

Комиссия в составе: ___________________________________________________________ ____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

(занимаемые должности)

составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г.

Итак, чтобы засвидетельствовать убытки и в дальнейшем взыскать их в судебном порядке, потребуется фиксация нанесенного ущерба.

Изначально проводится осмотр жилого помещения на предмет выявления причинно-следственной связи между ущербом и виной (отсутствием вины) соседей сверху.

На осмотре должны присутствовать:

  • потерпевший;
  • виновник (если соседи сверху отказываются, осмотр производится в их отсутствие);
  • представители управляющей компании, ТСЖ или совета многоквартирного дома (если выбрано непосредственное управление).

Именно представители управления МКД и являют собой комиссию по осмотру помещения и составлению акта о заливе.

Совет! Нельзя сразу заниматься ремонтом поврежденного помещения.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (499) 703-16-92 (Москва)

+7 (812) 309-85-28 (Санкт-Петербург)

8 (800) 333-88-93 (Регионы)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Если соседи сверху затопили квартиру, нужно знать, куда обращаться, как составить акт о затоплении и взыскать впоследствии весь нанесенный ущерб.

Кто должен составлять

Если собственник квартиры вернулся с работы, а с потолков капает или просто потоком льется вода – в первую очередь, нужно успокоиться, ведь все проблемы решаемы.

Для начала нужно выяснить, что являлось причиной затопления.

Источник: http://advokat-martov.ru/ne-otdayut-akt-o-zatoplenii-kvartiry

Юрист Михайлов
Добавить комментарий